Bain Dépôt Saint-Jérôme

Customer Service was excellent, I was served by Stephane Leclaire atSt. Jerome by phone. He helped me create my order by phone and was very polite.

En magasin, avec le vendeur nous avons trouver tout le nécessaire pour rénover notre nouvelle salle de bain.Malheureusement le SERVICE APRÈS VENTE lorsqu'il y a un erreur est vraiment DÉCEVANT! Le vendeur Sebastien qui nous a vendu le mauvais miroir avec lumière del nous informe que c'est notre erreur et non la leur puisque le miroir est installer ( logiquement le contracteur a tout installer et à notre arrivé apres 2 semaines de rénovation nous avons eu la surprise. )Donc final, nous avons un miroir qui restera allumé h24 jusqu'à épuisement de la lumière. Et nous avons payé des frais d'électricien de plus pour rien pour l'installation.Faite attention au modèle que vous montrez au vendeur en magasin! Assurer vous qu'il rentre le bon model dans la commande, car une fois acheté et installé l'erreur du vendeur passe sur votre dos.

C'est moins dispendieux qu'ailleurs mais ça ne vaut pas chère. Nous avons acheté un robinet de cuisine il y a un an. Il est hors garantie maintenant. On a dû changer la douchette au six mois. Nous en sommes à notre troisième et dans moins de six mois elle sera encore brisée. De plus le robinet qui est noir perd sa peinture. Sheepette au boutte! et on ne veut pas nous le remplacer.Je vous conseille de payez plus chère ailleurs ainsi vous aurez plus de chance que ça dure.

Excellent customer service!

Amazing service, I had the chance to deal with Joseph and he was great. Very patient and sweet.

Not very welcoming place. Limited options and choices.Bad attitude.

Excellent customer service. Goes beyond the call of duty to help us out. Shout out to Jo!

J’ai acheté des panneaux wall impression à cet endroit. On m’avait parlé de poser une membrane.Avant de les installer j’ai visiter le magasin pour m’informer à nouveau.Un conseiller m’a dit que vu que si j’avais du gypse vert ce n’était pas nécessaire.Après installation et des doutes je rappelle au magasin et le directeur M. Joseph me dit qu’il doit y avoir une membrane installée et que selon lui son conseiller ne m’a jamais dit que c’était pas nécessaire.Il est impossible de parler à un supérieur.1200$ plus la main d’œuvre à la poubelleÉvitez ce magasin

Nous avons été accueilli par Isabelle aujourd’hui, une vrai perle! Elle connaît son produit, se renseigne si elle n’est pas certaine et nous n’avons senti aucune pression. On ne voulait pas acheter aujourd’hui et on a tellement été satisfait du service qu’on s’est dit on va même pas voir ailleurs.C’est fait, j’aurai mon bain pour la fin de ma grossesse !! Yeahh merci encore

Excellent service after sale toi, very helpful and knowledgable. Courtious and polite