Gouttières Montréal

Terrible customer service and poor phone etiquette.

This company is extremely rude and unprofessional, blocking garage and common parking access repeatedly despite there being ample room and space to park. When asked to move the contractors responded as slowly and rudely as possible.Considering they prominently display their company name on the side of their vehicle and are operating in an area with plenty of potential new customers this is incomprehensible behaviour. I am often asked to recommend contractors to my clients and this company is now blacklisted for me.

Very good job done! 20 min for estimation, 3 hours to remove the old gutters and install the new ones, all went super ok!

They were very nice and professional. There was a small problem with the gutters but they came the next day to fixed it. They were on time and repaired it without a problem. Very happy about the service, would recommend.

Very satisfied professional and on time A1 I will recommend them. Thank you

Called for free estimate. Was told he would call me back 20 minutes later.Followed up 24 hours later, and was told he didn't have a pencil, and that he was busy, and too much work, and already booked, and.....I hung up as did not need excuses. Weird how a business does not want business.No problem, other businesses want my money. And they can probably afford pencils.1 star rating because he answered the phone at least.

Very aggressive ! Very bad phone etiquette ! I'll leave it at that...

Évitez cette compagnie.Nous avons eu à faire avec Gouttière Montréal, après l’acceptation de l’estimé, ils devaient commencer trois semaine plus tard, trois mois plus tard j’ai dû les relancer pour qu’ils viennent.Une couleur spécifique de gouttière avait été convenue au préalable; le tout pour 4000$ Incluent la pose d’un larmier.Le jour de l’installation ils arrivent avec une autre couleur de gouttière car ils n’avaient pas celle qui avait été convenue.Quelques jours suivant la pose de la gouttière, à la première plus je me rend compte que l’eau de pluie passe derrière la gouttière car le larmier n’a pas été installé…J’ai de suite envoyé un courriel à Gouttière Montréal pour qu’ils viennent rectifier leur erreur ; soient la pose du larmier. Ils répondent qu’ils passeront la semaine prochaine mais ne passent jamais… aujourd’hui 6 mois plus tard la gouttière à 4000$ coule toujours à côté et le propriétaire me demande d’arrêter de l’appeler…Je déconseille fortement Gouttière Montréal

Make appointment and get canceled just 10 minutes before the appointment. After I canceled all my meetings and planed all my day for that (after waiting more than a month). Telling me it's because of the weather... (who didn't change since the day before prevision). Bad company, me myself and I. (couldn't give 0 star)

Pas correct du tout, travaux prévus non finis, mais facture payée intégralement depuis 1 an, le gérant est déplaisant au téléphone. Ils sont venus sur place estimer les travaux à faire pour remplacer 1 gouttière sur une copro, ils ont appliqués des majorations pour bois abîmé (ok on a acceptés), ils ont décidés de poser un larmier ( en supplément) pour palier aux défauts du toit en bardeaux (ok on a acceptés ), ils ont vus et décidés quoi faire. Et bien on a jamais eu le larmier (payé), du coup lors de pluie l’eau s’écoule à flot entre le bois et la gouttière et inonde le desk en dessous.et malgré de nombreuses demandes (mails, téléphone) on a eu juste des promesses début 2022 et depuis plus rien, sinon la mauvaise humeur du patron.TRAVAUX NON FINIS MAIS PAYES