Americano Fashion

Très très déçu .ce sont des vrais arnaqueurs.j'ai vécu une mauvaise expérience durant le boxing day 2018.prix régulier afficher sur le manteau n'est pas le vrai vrai prix.une fois à la maison en enlevant le ticket du prix régulier qui était 349.95$.j'ai trouvé le vrai ticket de prix de 329.95$C décevant.Eviter cette boutique

Great deals

Good quality and authentic fur jackets. And not just the basic Canada goose or moose knuckle. Very helpful and good service. My girl got a Nicole Benisti jacket last year she look fiiiine in ;) i got myself a jacket this year from them too.

Je suis sortie en pleurant.... je suis allée acheter un manteau à carrefour Laval. La vendeuse n'avait pas la couleur que je voulais alors elle a centre Laval pour leur aviser que je viendrai avec un manteau que je vais échanger pour une autre couleur. J'arrive en magasin, la vendeuse me demande quel grandeur je lui dit XS/TP, elle me dit bin non ça va pas te faire?!?!

Called the store to found out if they had a coat in the store that i wanted. And, a lady answered SUPER RUDE. I just asked if they had a coat and she was loud and screaming at me trough the phone .. Hurry UP, MY STORE IS FULL with a bad attitude. I just hang up the phone because you don't talk to people like that. She could've just said, can you please call back, I would. I called at 10:08 am and they open at 10am. Worst customer service ever... ! Don't even want to go to that store, if that's how you treat your customers.

Malhonnête!J ai demandé à plusieurs reprises si le manteau ne convenait pas comme cadeau si elle me le reprenait. Elle m a dit oui mais aucunement mentionné qu il ne serait pas remboursé, sinon je ne l aurai pas acheté.Il y a une petite pancarte devant la caisse qu on ne lit pas forcément surtout si vous posez votre sac devant et que vous êtes sur le côté du comptoir.Je suis retournée et j ai été très mal reçu et la vendeuse a appelé la sécurité.La gérante a des codes pour les remboursements mais refuse de le faire. La pratique est vraiment malhonnête.Quel magasin fonctionne comme ça à l heure actuelle ?Je me retrouve avec un manteau neuf que personne ne mettra car ils ont des pratiques de vente frauduleuses dans cette boutique !Je vais certainement déposer une plainte et me renseigner aux services des consommateurs.Je constate que je ne suis pas la seule à mettre fait arnaquer, cela est donc courant chez eux!

My experience was good at this store. The saleswoman at the store attended to my questions and gave me her undivided attention when it was my turn. I ended up trying a number of jackets, and retrying again and again until I made up my mind. I was not hassled or pushed for a purchase.I did read some post regarding the no refund policy (which I was not informed off either, and maybe that is the take away for the store management to display that disclaimer), I just purchased my jacket and have no reason to return it as I was happy with my choice, so I can not relate to this issue.

Best place for winter jackets and excellent service!!!!!

Aucun modèle ne plaisait à ma fille. La vendeuse a insister pour qu’elle en essaie un. Ma fille n’était pas convaincue. La vendeuse a bcp insisté. J’aurais du l’écarter. Ma fille s’est laissée convaincre. Je ne me suis pas méfier, je pensais qu’elle l’aimait vraiment. Une autre boutique plus tard l’humeur a changée. Je voyais bien qu’elle était tracassée. Le cœur au bout des lèvres la elle m’a finalement avouée qu’elle regrettait sin choix. Je suis retournée à la boutique en arrivant j’ai expliqué la situation. C’est à ce moment que j’ai appris que l’achat n’était pas remboursable. Que seulement un échange était possible ou une nôtre de crédit. Nul part dans la boutique c’est mentionné. À la caisse on ne nous jamais mentionné la politique. La vendeuse de me répondre que c’est écrit sur le reçu. Je lui ai donc expliquer que le reçu je l’ai seulement une fois que j’ai payé. Que dès lors il n’est donc plus possible d’obtenir un remboursement. Elle m’a dit qu’ell n’y pouvait rien, de revenir le lendemain parler au proprio qui me dirait la même chose. Je suis revenue le lendemain et le proprio ou gérant ce n’était pas très clair… m’a dit les mème niaiseries que la vendeuse. Je lui ai mis sous le nez ce que la loi prévoit dans les cas de vente finale. C’est à dire que le commerçant doit s’assurer que le consommateur soit avisé qu’un remboursement n’est pas possible et ce avant la transaction. Il ne faisait que répéter que c’est écrit sur le reçu. Qu’il avait autre chose à faire de me décider si je voulais échanger ou avoir une note de crédit. Aucune bonne volonté. Je lui ai dit que plutôt que de pousser la vente j’hier la vendeuse aurait dû nous aviser que les articles acheté dans cette boutique n’étaient pas remboursables. Qu’à la caisse avant de nous faire payer à la limite elle aurait dû nous laisser savoir. J’ai essayé de lui expliquer que de l’apprendre après le paiement fait que je suis prise à vivre avec leur politique sans l’avoir connue à l’avance.. Que cela ne me permet pas de faire un choix éclairé. Rien à faire. Je considère leur pratique frauduleuse et déposerai une plainte à la protection du consommateur.