Enterprise Rent-A-Car

Location d'un Véhicule 7 places pour la durée des réparations de mon véhicule. Arrivé à la maison sans encombre. Le lendemain, le véhicule de part pas... (Pogné pour s'arranger seul avec nos 4 enfants dont 1 handicapé et 1 bébé) appel Enterprise... délais 5hrs avant qu'ils viennent boosté leurs char (le commerce se trouve à 5 min de chez moi), le lendemain, leur char ne part toujours pas... encore un long délais de réponse pour qu'ils viennent changer la batterie. Demandons explications et dédommagement... aucun retour d'appel d'Enteprise après plus d'un mois d'attente et d'appel non retourné... Digne de la maison des fous d'Astérix. Je ne peux que fortement vous le déconseiller... manque flagrant de professionnalisme.

Female sales person named Cynthia if she gave the right name, has the worst attitude. There was a guy there, he was nice but she was terrible! She was so rude that we canceled our reservation to go somewhere where the company values are not what she represents.

Bien aider un de mais chum retourner ça location

The service person was good. Helpful.The vehcile I rented was awful. A transit 250. Tall, boxy van that was not heavy enough to stop from fishtailing each time an 18 wheeler went past me. I could not go over 77 km anhour on the highway without starting to lose control. This van is not for winter driving or highway. I was terrified of losing my life.

Si je pourrais mettre 0 étoile pour leur service à la clientèle je le ferais.

Équipe rigoureuse dans le service (vérification des identités et respect du client) !