Centre Dentaire Charest

Je suis très déçu. J'avais adoré cette endroit que j'avais fréquenté une seule fois mais pour cause de déménagement, je n'y étais pas retourné. Aujourd'hui j'appel car je suis revenu dans le secteur et je me fais dire qu'il n'y a pas de place avant un mois et qu'il reste des places pour des urgences seulement... Je lui explique que mon cas est tout de même urgent car j'ai le tiers d'une dent cassée et ça se rend au nerf. Elle me dit désolé au revoir.... Très ordinaire.

Je n’ai pas eu la chance d’avoir un rendez-vous à cet endroit, donc pas rencontré les professionnels. Mais un w-e, une dent me faisait horriblement souffrir, j’ai donc appelé et laissé un message pour avoir un r-v le plus rapidement possible... L’horaire disait ouverture à 8h le lundi... J’attendais donc impatiemment qu’on me rappelle, alitée, souffrante... Le lundi à 11h, toujours aucun retour d’appel de la clinique (pour avoir un r-v rapidement)... Je rappelle donc. Une jeune fille au ton froid et impatient répond, sans explication pk la clinique ne retourne pas messages laissés dans leur boîte vocale. Me dit seulement sèchement qu’un r-v rapide n’est pas possible. D’aller à une autre clinique (ai dû la faire répéter 2 fois le nom de la clinique qu’elle disait où aller car débit trop rapide)... Rien d’autre... Euh... Ça ne vous tentait pas de retourner mon appel, par politesse, pour au moins me dire ce qui en était pour un r-v rapide chez-vous et une alternative de clinique??? Au lieu de faire la sourde oreille à un message de qqn en souffrance!!! Un gros zéro pour « l’accueil » et le service à la clientèle de cette jeune personne! Dommage, surtout si les dentistes et hygiénistes donnent un bon service... Mais comme je n’étais jamais allée à cette clinique, cette mauvaise expérience m’a énormément déçue et je n’irai pas là pour mes soins normaux non plus!!!

Le personnel est courtois et très professionnel. Je recommande fortement le Centre dentaire Charest.Merci pour vos bons services !

Excellent service et très professionnel. J'ai pu avoir un rendez-vous rapide malgré la contrainte de la pandémie. Très belle accueil et ils m’ont donné des choix de traitements par rapport à mon budget. Merci à toute l’équipe

Rien à dire sur le travail de la dentiste et des hygiénistes que j'ai rencontrées, compétentes et courtoises. J'ai été moins satisfait de mon expérience avec l'employée chargée de la facturation, pas de manières et bien que je le lui ai demandé lors de deux visites différentes, elle ne m'a jamais envoyé mes factures par courriel; heureusement, j'avais prévu le coup la 2e fois en demandant également une copie papier. Cela dit, que cela ne vous empêche pas de faire affaire avec eux, j'ai été globalement satisfait de leur travail.

Merci de prendre soin de mon sourire avec tant de douceur et de professionnalismeJe fréquente le Centre Dentaire Charest depuis quelques temps déjà et je n'ai que de bons commentaires à formuler.C'est un endroit sécurisant, accueillant, propre ou je me sens en confiance.Il y a même des chaises de traitements avec massage wow ! Quel confort !

Cash grab. Saw dentist a good 30seconds.

Je vais au Centre Dentaire Charest depuis que je suis toute petite. J'ai toujours bien été accueillie, le personnel est très gentil et l'ambiance y est agréable. Je n'ai absolument rien a dire sur le professionnalisme dont font preuve les employées. Je vous recommande sans aucun doute le Centre Dentaire Charest.

1) C'est une hygiéniste qui fera tout, elle prendra des notes et vous ne verrez le dentiste que 3 minutes, tout au plus, elle se fiera aux radiographies et à ce que l'hygiéniste lui dira. 2) À l'ouverture du dossier, ils demandent si vous désirez un appel de confirmation de rendez-vous, ce à quoi j'ai répondu non. Ils appellent quand même (sérieusement!)). 3) J’ai fait faire une réparation sur une dent, ils ont dû la retoucher. J’ai pris un rendez-vous pour faire faire cette retouche, on m’a donné un rendez-vous pour le nettoyage à la place. Je suis arrivée, la dentiste n’était pas disponible, la confusion était totale. J’ai changé de dentiste.