Medical Center Pinière

Bonjour, j'aurais donné 5 étoiles s'il était possible de confirmer plus facilement son rendez-vous quand on a pas pu prendre l'appel du secrétariat nous demandant de le faire. Ma docteure, Madame Matte-Bédard, de son côté, est affable, courtoise et compétente, mais la structure qui l'accueille manque un petit peu de... modernité" - ou de personnel face à la masse de travail ? Bientôt un système de confirmation des rendez-vous par courriel ou message texte ? Merci."

Un groupe de medecin ma ete attribuer par la regis de l assurance maladie du quebec puisque sa fait plusieurs annee que je suis en attente d un medecin de famille . Je tente de rejoindre la clinique depuis de 31juillet 2022 et je n est toujours eu aucun retour . J apel en moyenne 3 foix semaines laisse mon numero et jamais de retour. C est vraiment un système de ..... ....c est innacceptable jouer avec la sante des gens comme ca.

Dr. Sweidi is AMAZING! She is caring and listens to your every need/questions! I give HER 5 stars!But calling the clinic and having to deal with the miserable secretary is discouraging. She barely gives you the time to speak, rushes you off the phone and sounds like she absolutely hates her job.They should reconsider someone else to be the first person we come into contact with because she’s horrible.

Ayant un rdvous par le biais Bonjour Santé, j'ai été bien servi par le médecin, quelques minutes , tres bon service de la Clinique. Pour moi cela a été une excellente expérience A+ Merci On est chanceux que ce service existe. Mon médecin est a Montréal; elle ne répond meme plus , et aucun message sur la boite vocale. J'ai du me dés'affilier.

Très bon service médecin très gentils. Réceptionniste efficace !!!!!Ps: Je vois quelques remarques face au réceptionniste . PERSONNELLEMENT A1 rien à direElles sont professionnelle et tolérantes . J'ai dû changer mon rendez-vous d'heure et jour à plusieurs reprises et elles/ils ont toujours fais ce qu'ils avaient à faire sans voir aucun langages non verbales négatif.Bon travail Merci!

Normally I never leave a bad review, but I have tried everything to get my husband to see our family doctor for the last 3 days. He is very sick since the weekend. The secretary told me to call a number (she doesn’t want to give us an appointment over the phone for whatever reason) and the number was not working and said there was no availability. My husband needs to see a doctor and no one is helping us.Not happy and this is unprofessional.

Nous avons été au sans RDV le 7 décembre 2022 pour mon garçon de 10 ans. L'heure du RDV a été respecté. Nous avons rencontré le Dr. Dulong et avons été très satisfait. Le service a été très professionnel. Il a pris le temps de bien s'informer de l'état de santé général de mon garçon et de ses antécédents suivi d'un examen complet et d'un RDV en imagerie médical à l'hôpital. Il a par la suite communiqué avec nous pour nous faire part des résultats même si ceux-ci ne révélaient rien d'inquiétant. Pour une première expérience à cette clinique, il s'agit d'une note parfaite. Merci !!!

Doctors are great no complaints there. Removed 2 stars as someone needs to seriously consider giving the secretary a holiday. She rarely listens to the patients at her desk is rude and cuts them off.

Les secrétaires les plus désagréables et bêtes que j’ai vues de toute ma vie. J’en reviens pas. Quand tu n’as même pas envie de téléphoner pour un rendez-vous parce que tu sais qu’elles sont vraiment désagréable. Une chance que mon médecin est gentille.

Vous dites que vous ne tolérez aucun manque de respect? Ce serait PLUS QUE BIEN que ceci s'applique à la façon dont parlent les secrétaires aux patients! Nous ne sommes pas des stupides parce que nous posons des questions. Si répondre à des questions telles que «Qu'est-ce que je dois faire pour passer un test pour la 5e maladie?» vous irrite, clairement vous n'êtes pas à la bonne place. Répondre GENTILLEMENT : « vous devez prendre un rendez-vous avec votre médecin de famille» prend 4 fois moins de temps que de dire avec exaspération : vous devez comprendre qu'on n'est pas un centre de prélèvement, vous n'appelez pas au bon endroit, on ne fait pas ça et blablabla. Si je pouvais changer de clinique, je le ferais sans hésiter que par ce service déplorable et inhumain.