Eurodib Inc

Worst company and worst customer service ever.they give warranty for their parts but there parts stays back order for over 3 months.I bought a ice machine for my bar the compressor burned out and has warranty for 5 years ..we are waiting for the compressor been 3 months..still back order..stay away from this company..

Purchased a mistral vaccum sealerUsed for a few month then crapped outContacted tech support, several timesNobody wanted to helpStill in limbo with a defective productLame customer service.

Terrible customer service. Don't know how they stay in business

superbe équipe, tres bon service. le soutien technique est exceptionel. une belle équipe dynamique. recommande pour tout vos besoins en appareil de cuisine commerciale.

Worse customer service ever! An issue with a waffle iron since October 2016, now May 2017 and not solve! Run away from Eurodib!Le pire service client! Du jamais vu! Un problème avec un gaufrier en octobre 2016, toujours pas résolu en Mai 2017. Le thermostat a été changé en vain, le problème persiste et malgré mes relances et un technicien qui est passé (constater que le thermostat ne fonctionne toujours pas...) la pièce n'a pas été changée.J'ai demandé le remplacement du gaufrier, mais ils continuent a me balader et me disant que tout d'abord ils vont (encore) changer la même pièce.La gaufre est mon produit phare, avec un gaufrier qui ne cuit pas les gaufres correctement depuis des mois, imaginez l'impacte sur le commerce!Un conseil si vous souhaitez équiper votre restaurant : FUYEZ EURODIB, vérifiez qu'il ne sont pas en charge de la garantie!

We are delighted with the product and with Alex's follow-up services. Recommended!

Très bon service et bon prixVraiment très satisfaitJe recommande :)

Ils ont de très bon équipement de cuisine commerciale reconditioné a vendre a bon prix. Leurs techniciens sont extrêmement compétents et courtois.

Très bon service avec Claude Bourgeois

Leur vendeur Claude Bourgeois m'a vanté la qualité du service après vente lorsque nous achetions une machine sous vide. . Après plusieurs appels et textos à M. Bourgeois il n'a jamais redonné signe de vie suite à des questions que nous avions.Grosse pancarte petit commerce!!!