Cité des Arts et des Sports

A nice place for swimming lessons for kiss. Clean facilities

Complex was ok

Clean Gym and pool, Family locker room. Has also a kids pool. They offer all types of courses here too.

A great gym and pool

Excellent endroit. Les formatrices d’Aqua forme sont superbe. Les prix et les horaires des cours sont raisonnables. Je n’habite pas dans le coin mais ça vaut la peine de se déplacer.

Depuis près de 3 mois la température de l'eau des douches est froide. Devant l'incapacité de régler ce problème, il serait temps de confier cette réparation à une firme spécialisée exterieure. Cette situation est très désagréable.

2023/02/07 belle prise en charge de la plainte. La superviseur est très à l’écoute et m’a proposer un beau plan d’action //Ma fille fait de la natation depuis qu’elle est née. Nous avons toujours eu la monitrice Chloé qui est exemplaires. Cependant nous venons de débuter la nouvelle session, avec des nouveaux moniteurs. Lors du premier cours, il est arriver un événement, ma fille est rester prise sous un tapis dans l’eau. La monitrice n’est pas venu a son secours. C’est la maman de son amie et son père qui est venu à l’aide. Je paie pour un service, pour ne pas que mon enfant aie peur, qu’elle aie confiance et tout. Finalement j’ai fait une plainte. 1 semaine ensuite, j’ai toujours pas eu d’appels on m’informe que je serais contacter. 2 semaines plus tard, toujours pas de nouvelles, ma fille ne cesse de mentionner qu’elle a peur sous l’eau. Ma plainte n’est pas prise en charge, service client de mauvais qualité, je ne suis pas prise au sérieux. Les nouveaux moniteurs ne sont pas patient avec les enfants et manque de professionnalisme

Only interior pool in the region. A little outdated and mandatory pool bonet is a bummer. Still loads of fun.

Great staff and clean facility

Superbe complexe superbe équipe et endroit très propre!