Pharmaprix

J'ai été dans cette pharmacie pour la première fois depuis mes six années passées à Trois-Rivières et pour la première fois, j'ai été interpellé par la police au environs de 19h30 à intérieur de la pharmacie pour une affaire de vol parce que j'étais la seule personne de couleur présente. Je suis allélà juste chercher un sirop pour apaiser la toux de mon fils. Quand est-ce que les préjugés raciaux prendront fin. Le mot vol s'attache à toutes les couleurs de peau pas seulement aux noirs. Je suis très déçu des personnes qui y travaillent avec tant de préjugés.

Very clean and spacious, friendly service.

Bad service and slow people

Good service

L'assistante technicienne qui m'a accueillie était polie et amicale mais le pharmacien qui m'a servi était complètement incompétent et arrogant. Pire service en pharmacie que je n'ai jamais vue. Non seulement me faire dire que je n'ai pas d'assurance maladie même si je sais que j'en ai une mais en plus me faire traiter de menteuse c'est quelque chose tout de même!

Soyez prudent en faisant affaire avec cette pharmacie. Prenez soin de les surveiller et n'hésitez pas a double vérifier. Ils se trompent dans les ordonnances et nient leur erreur en plus de jeter le blâme à leur clientèle vulnérables.

Vous faites bien de mettre des caisses automatiques vu l'amabilité exemplaires des caissières... Tout un service!

Avant, j’allais au Pharmaprix sur Jean 23 et là-bas je n’avais jamais eu aucun problème avec le paiement de mes médicaments. Toutefois, depuis que j’ai changé pour le Pharmaprix sur Thibault je dois faire face à l’arrogance des employés qui ne souhaitent faire aucun effort face à une problématique qu’ils rencontrent avec mes assurances. La première fois que j’y suis allée, on m’a dit que mes assurances ne fonctionnaient pas, ce qui est étrange puisqu’elles ont toujours fonctionnées; je ne me suis pas obstinée je les ai payés. La deuxième fois, même problématique, je dois pousser l’employée à téléphoner au Pharmaprix Jean 23 pour savoir comment eux s’y prenaient, elle finit par le faire et trouve la solution, ça fonctionne! Elle me regarde visiblement fâchée et demande à une autre employée d’emballer mes choses. J’y retourne hier, ça ne fonctionne toujours plus, je leur explique la situation et ils me regardent avec arrogances et se concertent du regard derrière la caisse en riant. Rien à faire avec eux, j’ai quitté et je suis allée chercher mes médicaments au Jean Coutu où tout fonctionnait très bien! C’est assuré, je ne reperdrai plus mon temps là-bas.

Expériences très mitigées. J’y vais quelques fois, mais pas assez pour dire que je suis une régulière. Une fois sur deux je tombe sur un personnel extrêmement froid et bête qui ne veut pas aider, d’autres fois je tombe sur des employés normaux. Je n’ai jamais eu de service exceptionnel comparativement à d’autres pharmacies.

3 ème déception en peu de temps, la dernière est de trop! C'est déjà assez pénible d'être malade et de souffrir, nul besoin d'un professionnel de la santé pour enfoncer le clou! Grand manque de tact à la limite de l'arrogance et de l'humiliation devant plein de clients, pour me refuser le remboursement d'un produit de 20$, non déballé, 5 jours après l'achat, en vente libre par surcroit! Quand tu sors de l'hôpital, tu n'as pas envie de vivre ça! Ayant vérifié la politique de retour avant de me rendre, stipulant que le pharmacien peut rembourser le produit dans les 30 jours, je me suis dit en sortant, ok c'est assez!! Je fais transférer mon dossier dans une autre pharmacie! Désolée pour tous ceux qui faisaient leur travail avec compassion! C'est ce qu'on s'attend d'avoir comme service!