Maisons Laprise - Laval

Nous étions tous ravis de donner notre projet à ce que nous considérions une entreprise respectueuse qui prend soin de leurs clients, mais nous avons été profondément déçus. Nous avons donnés le contrat en mars 2019, avec une date de livraison provisoire de Laprise pour juillet 2019 (début à la fin environ 4 mois). Malheureusement, ils ont terminés le projet presqu'un an plus tard en février 2020, 3 fois plus long que ce pour quoi nous avons été vendus, des retards pour toutes sortes de raisons, mais jamais de leur faute; parce que 100% est sous-traité, c'est comme ça qu'ils s'en sortent. Nous avons eu des frais supplémentaires non approuvés qui ont été facturés (au moins discuté avant aurait été un minimum). Ce qui nous a brûlés le plus, c'est que Laprise n'avait aucune considération pour les retards. La minute où ils ont finalement terminés le travail, nous avons reçus une note de paiement final, nous pressant que nous avions 8 jours pour payer avant de nous envoyer en collection, alors que nous avons attendus près d'un an pour que le projet soit terminé. De plus, nous avons dû nous impliquer tellement de fois, c'était ridicule, quand vous considérez que nous avons payé pour une solution clé en main.En résumé, nous avons été informés par d'autres, que c'est la réalité de la construction de nos jours, mais il existe un moyen de traiter et de travailler avec la satisfaction de vos clients.Amusez-vous avec vos projets et choisissez votre équipe avec soin !! Parce que la joie peut se transformer en poussière facilement !!************************************************************************We were all excited about giving our project to what we considered a respectful company who take care of their customers, but end up deeply disappointed. We gave the contract in March 2019, with a Laprise tentative delivery date of July 2019 (start to finish 4 months or so). Sadly, they finished the project almost a year later in February 2020, 3 times longer then what we were sold for, delays for all kind of reasons, but never Laprise faults; because 100% is sub-contracted, this is how they get away with it. We had non-approved additional fees that were charged (at least discussed prior would have been a minimum). What burn us the most is they had no consideration at all about the delays. The minute they finally completed the job, we received a note of final payment, pressuring us that we had 8 days to pay before they send us to collection, while we waited almost a year for the project to be completed. On top of it we had to get involved so many times, that was ridiculous and when you consider that we paid for a Turn Key Solution.In summary, we have been advised by others, that this is the reality in construction these days, but there is a way to treat and work with your customers satisfaction.Have fun with your projects and pick your team !! Because joy can turn into dust easily !!

I never try to post negative reviews bit this was really Not the experience expected, salesperson tried to push to close the deal by threatening of prices hikes by 7-15% instead of highlighting the values I was looking for, she was talking all the time and not listening to our priorities, good that this is a free market and we can look elsewhere.. if the start is like that then it might not be any better down the road.. management need to focus on better sales approach

After 4 months of my loan being approved by the bank I have seen no progress on my project #14003 Very hard to contact or get an answer from my project coordinator or anybody willing to help me complete my project. I feel very left in the dark and frustrated/discouraged.I was told my home would be derived in October and be completed by January. It is now November and no progress or anybody contacting me.

La pire compagnie que j’ai connu de ma vie ,2 semaines j’ai ete porter mon plan ,j’ai téléphoné ce matin pour me faire dire qu’il avait meme pas debuter mon projet, guy laprise es un amateur ne répond jamais ni au courriel ni au telephone il me fait deplacer pour rien pour mon plan papier pour finalement me mentionner qu’il dois le entrer dans son systeme ,plan pdf aurait suffit ,compagnie qui fourvoie les gens leurs site es contradictoire a la réalité , ilVeut t’en passer une avec le revêtement extérieur,les porte et fenêtre au double voir triple du prix svp aller voir ailleurs quel incompétence

Un service fantastique! Guy Laprise est un vendeur dévoué et très à l'écoute en plus d'être vraiment simpatique et professionnel! Je vous le recommande fortement!

Très beau et agréable espace. Le personnel est très courtois et très professionnel. Il y a des solutions pour toutes les situations problématiques. Maison nouveau climat vous permet d'économiser environ 30% sur la facture d'électricité.

Service incroyable et grand choix de matériaux! Didier, le responsable de notre dossier, était vraiment à l'écoute de nos besoins. Je recommande!

Un gros ZERO". Encaissent des centaines de milliers de dollars