Henri Cousineau Et Fils Inc

J'ai fais appel à leur service un dimanche dû à un manque d'eau, car il offrait un service d'urgence. Au final, il n'ont pas résolu mon problème. Ils ont quelques vérification puis procéder à l'installation d'un contrôle de sécurité, un petit dispositif qui arrête la pompe si celle-ci est surchargée. Ils ne m'ont pas expliqué comment cela fonctionnait et quoi faire pour repartir la pompe. Suite à leur passage, je manquais toujours d'eau, j'ai donc fait appel à une autre compagnie de puits qui a identifié et règlé le problème en moins de 2 heures, le niveau d'eau du puits avait descendu donc il suffisait de descendre la pompe dans le puit. Lorsque questionné sur pourquoi cela n'a pas été fait par eux, on me répond vaguement et mentionne avec arrogance que eux au moins se sont déplacé un dimanche. Ils se sont effectivement déplacé, mais au final le problème n'a pas été règlé par eux. De plus, il est a noté que leur technicien ne respectait pas les règles de la santé publique sur le port du masque. Sauvez-vous des tracas et de l'argent, faites affaires avec une autre compagnie.

tres bon service,j ai appelé dimanche apres midi car la pompe avait arreté de fonctionner.Lundi matin a midi,tout etait reparé!!

Very professional, knowledgeable and courteous

Très professionnels. Compagnie sérieuse qui offre un excellent service. Mme Patricia nous a expliqué toutes les étapes et options avec patience et nous nous sentons en confiance. L’équipement utilisé respecte les plus hauts standards.

Service incroyable! Quand tu n'as pas plus d'eau à la maison avec deux enfants seules, c'est tout un défi. Leur réactivité a été exemplaire et d'une efficacité incroyable. Merci!!

Service impeccable de l'entreprise pour un puits à très grande profondeur. L'équipe a su répondre à toutes mes questions et même après l'installation lors de problématiques, le service d'urgence est proactif et toujours à l'écoute. Je ne suis jamais restée sans réponse à mes appels ni sans explication. Merci pour l'excellent service!

Pas parmi les moins chers mais assurément de haute qualité. Les techniciens sur la foreuse et à l'installation de la pompe et du tuyautage sont excellent. Seul bémol: les communications! La date promise est difficile à être respectée car les forages sont tous différents et certains assez difficiles, ce qui met beaucoup de pression sur le respect des échéanciers. Aussi, à moins de bien connaître le domaine d'affaire, posez beaucoup de questions car vous aurez peu de détails sur ce que comprend le forage! Et prévoyez de payer pour beaucoup de suppléments (ils vont vous suggérer une meilleure pompe, un meilleur réservoir, de l'isolant pour le tuyau, etc.). Et surtout, demandez pour une analyse de l'eau dans un laboratoire accrédité autrement vous aurez une analyse réalisée... par une plomberie, sans aucune valeur légale!

Excellent service courtois et rapide. Techniciens compétents et dynamiques. Je recommande fortement Henri Cousineau et Fils pour vos besoins en rapport au puits. Merci encore pour votre excellence et professionnalisme.

J'avais un problème avec mon système de filtration résidentiel. Même si mon système ne venais pas d'eux, ils m'ont donné toute les infos donc j'avais besoins. Merci aussi à Samuel, très professionnel.