D&P Marchand Inc. - La Prairie

Nous avons eu un super service de la part de Sandrine et de D.P Marchand. Les retours de courriels et de téléphone était rapide et nous avons été bien conseillé tout au long du processus pour le choix de nos fenêtres. Merci encore de nous avoir accordé votre temps.

Ils sont tres gentils lors de la transaction. Apres, les evenements de sont gatés pour moi: l'installateur a laissé l'espace ou il a passé tout sale, les travaux de finition n'étaient pas bien fait.Son boss est venu nettoyé et revenu apres pour corriger la finition.,.. et j'ai rappeler une 2e fois pour qu'on vienne finir le caulking qui a été oublié... par le boss!Il y en a des meilleurs à La Prairie!

Thank you for your service. The installers were friendly and neat.S. Daigle & A. Noble

Nous avons eu un excellent service de DP Marchand jusqu’à présent. Sandrine, notre conseillère, a été fantastique pour nous. Elle est disponible, connaît vraiment bien ses produits et sait nous guider dans nos choix. Nous nous sentons en confiance. L’installation est prévu dans quelques mois, nous avons hâte de voir le résultat fini !

Thank you to Sandrine Monast for an extremely knowledgeable and helpful handling of the order for new basement windows. We had asked to store the windows at the company for extra time (a couple of weeks) but our contractor came several weeks later than originally we had thought. Sandrine confirmed that we could keep them stored at the warehouse for a couple of weeks longer; but we actually took delivery later. Today we brought them home, they look great and we are will be happy to install them about a week. Thanks again Sandrine!

excellent service, great follow up and install was very professional! Highly recommended!

Nos fenêtres viennent d’être installées ! JUSTE WOW et WOW !MERCI milles fois à Sandrine Monast !! Ses multiples conseils a fait en sorte de contribuer à l’attrait de notre nouvelle construction. Son souci des détails dans la conceptualisation de chaque fenêtre a amené une harmonie parfaite !!Et son conseil du choix de la couleur de la porte d’entrée fait la touche parfaite de cette maison ! (pas de photo encore …)N’hésitez pas à la consulter à LaPrairie, elle est très professionnelle et surtout très gentille !!Manon Léger et Michel Morin

Sandrine and the team were really helpful. Great service and very professional. Sandrine helped us select all the windows, exterior doors, and garage doors for our project. She is very resourceful and experienced and helped us select the right product.

Nous avons fait installer nos fenêtres il y a quelques semaines et nous avons été très satisfaits. Sandrine nous a donné un service cinq étoiles et l'équipe de Maxime a fait une job au delà de nos espérances. Difficile de trouver des gens qui travaillent aussi bien de nos jours! Je vous recommande fortement ce dernier!

J’ai entrepris il y a environ 1 an un projet d’amélioration d’efficacité énergétique avec les programmes gouvernementaux Réno Climat et Maisons Vertes. Une partie des travaux consistait à changer des portes et fenêtres. Ce processus est long et il nécessite beaucoup de paperasse.J’ai rencontré Sandrine, représentante des ventes, au début de mon processus de recherches de solutions en portes et fenêtres avec divers fournisseurs. Finalement j’ai rapidement éliminé les autres fournisseurs à cause de la qualité du service à la clientèle de DP Marchand, via les services de Sandrine Monast Desrosiers. Son professionnalisme, sa connaissance des produits et sa disponibilité ont été remarquables tout au long du processus.Sandrine a même dépassé les attentes normales d’un client. On s’est échangé des dizaines de soumissions avant de finaliser le format et la soumission finale à présenter au gouvernement. Elle a aussi même répondu à mes questions et messages à l’extérieure des heures régulières de bureau. Elle s’est assurée du bon déroulement de ma commande avec les divers intervenants de la compagnie jusqu’à l’installation.Je suis très satisfaite du travail de tous les intervenants rencontrés de DP Marchand tout au long du processus. Je n’hésiterais pas à recommander cette compagnie.