Vol Récréatif Québec

We had our flight today. It was great and instructor Robert was very helpful and professional. Customer service is great during before and after, all our requests where addressed in best way.Facilities in the flying school are modern and comfortable.

Nous avons acheté un forfait cadeau pour fêter notre père. Le site web est bien structuré, le choix de forfaits est vaste et que dire du service après vente!J'ai jamais eu du service comme ça : à l'écoute, réponse rapide. Vraiment une belle petite entreprise.

J'ai voulu réserver un vol pilote d'un jour pour un cadeau dernière minute (le jour même) et l'employé a tout fait pour me trouver une place!! Merci beaucoup pour le bon service :)

Mon père m’a offert l’expérience du pilote d’un jour pour ma fête de 14 ans. Je suis revenu du vol les étoiles pleins les yeux. C’était incroyable! Je recommande fortement cette expérience.

Mon gendrw a adoré son cadeau : simulation saut paeachute + réalité virtuelle

J’ai acheté deux certificats avec Vol Récréatif, Pilote d’un jour et Vol acrobatique. Après plusieurs MOIS et plus de 10 tentatives de réservations mes dates de vol je n’ai jamais réussis à monter dans un avion. Trop nuageux, trop de pluie, pilote malade, trop de soleil, trop d’air, bref toutes les excuses étaient bonnes pour annuler LE JOUR MÊME. Disons que c’est décevant pour mes enfants et moi… Plus de 600$ à la poubelle. Jamais réussis à avoir un remboursement non plus et certificat ont simplement expirés. Je comprends que Vol Récréatif ont des ententes de partenariat avec AIR RICHELIEU et ne sont pas 100% responsable des problèmes mais Vol Récréatif devrait revoir ses ententes avec ses partenaires, rien ne va plus…

Simulateur de vol :Quelle belle expérience. La réalité virtuelle nous plonge vraiment en simulation et nous avons eu le plaisir d'essayer des vols d'avion de chasse avec plusieurs mission intéractive. Attention aux coeurs sensibles, même s'il s'agit seulement d'une simulation, la VR donne des sensations fortes, vertige... tout comme si c'était la vrai chose.J'aimerais souligner le service impaccable de Vol Récréatif qui a travaillé fort pour m'avoir 2 places disponible en très peu de temps. Il s'agissait d'un cadeau de fête et la date était très importante pour moi. Donc merci beaucoup, je vous recommande fortement Vol Récréatif pour leur flexibilité et leur expérience client !Je vais certainement répéter l'expérience !

Service après vente extrêmement déficient. Vol récréatif n'offre pas les services directement, mais vend les services pour d'autres prestataires, dans ce cas-ci, avec Distance Vol Libre. J'ai acheté 2 sauts en parapente pour un anniversaire. Ceux-ci ont dû reporter 3 fois le saut pour finalement ne pas pouvoir nous l'offrir dû à la fin de la saison. Distance Vol Libre nous réfère à nouveau vers Vol récréatif, avec qui on doit faire plusieurs suivis pour avoir une réponse courte et qui ne répond pas à la demande. Impossible d'obtenir un remboursement et un suivi après vente qui a du bon sens. Donc, ni la personne qui devrait m'offrir un service n'a mon argent et je n'ai pas mon remboursement. C'est extrêmement malhonnête!

Annulation d’un des rendez-vous sur 2 la veille pour le lendemain alors que nous avions pris toutes nos dispositions et loué une voiture. Arrivé sur place nous apprenons que finalement nos 2 rendez-vous sont annulés, alors qu’après 5 appels la veille pour bien vérifier que le deuxième vol était bien conservé. Sans prévenir. Aucun dédommagement en plus.