Magasin Vidéotron

Tres mauvais service!!Premierement nous avons eu un problème sur notre facture, on s'est fait facturé au dessus de 500 $ de plus que ce quon devait pour nos nouveaux téléphonesdeuxièmement, au téléphone on se fait dire que y'a rien a faire et que c'est notre problèmetroisièmement, on se rend en magasin et l'employé, Cédric, était telleeeemmeeent arrogant, il sifflait une chanson quand on lui expliquait le problème, il nous coupait la parole, nous écoutait pas, s'exprimait avec des sacres non stop, quand il était au téléphone avec le service à la clientèle videotron pour régler le probleme il disait des propos en riant comme si il s'en foutais on se sentait vraiment pas à notre place!!a déconseiller!

I was extremely disappointed in the service provided. The representative that I dealt with was unprofessional and did not seem to care about assisting me.

Mauvaise expérience , employé TRÈS TRÈS arrogant. Définitivement que je ne ferai plus affaire avec vidétron et encore moin celui des promenades de gatineau !

Great place still for video rental, great spot for gaming accessories!

Attention !Vidéotron mobile ne permet pas à ses clients d'être à l'extérieur du réseau Vidéotron (dit partenaire 2) plus de la moitié du temps durant 2 mois.Sinon ils couperont les services téléphonie et données pour 30 jours dans ces zones sans égard à votre forfait!C.a.d.- si vous parlez 1 minute sur le réseau Vidéotron, vous ne pouvez pas excéder 1 minute sur un réseau partenaire 2- si vous utilisez 1Gb de données sur le réseau Vidéotron, vous ne pouvez pas excéder 1 Gb sur un réseau partenaire 2Informez vous bien qui opère la tour près de chez vous, surtout si vous avez plus d'une résidences...Moi je dois annuler avec frais (4 téléphones) Vidéotron et passer à Telus, Koodo, Fido ou Bell après seulement 2 mois.Le bel arnaque non détectable à la signature du contrat.

cool

Nooooooo

If i could give 0 stars to this place i would , literal fraudDont sign up any contracts with them

Très mauvaise expérience! Après leur avoir mentionné 2 fois de changer l'adresse ce n'était toujours pas fait, je viens d'acheter un nouveau téléphone, et ils avaient mal fait le changement d'adresse ce n'était pas le bon numéro alors ils allaient l'envoyer à la mauvaise adresse! Par la suite je reçois mon téléphone un jour plus tard à cause de ça, et ce n'était même pas la bonne couleur de téléphone. J'avais commandé mauve je l'ai reçu rose. Et pour finir, ils me disent qu'ils n'ont plus mauves en stock. Vraiment décevant si vous n'êtes pas client là je ne vous recommande même pas d'y aller c'est une perte de temps.

Le transfert des données m'a coûté de l'argent et il a été fait à moitié. C rendue chez moi que j'ai constaté que je ne peux pas me servir de mon cellulaire. Je n'ai plus confiance en eux