Trévi Trois-Rivières

Très mauvais service. Je voulais acheter un spa et une dalle de béton et je demandais simplement à parler au contracteur pour confirmer que mon projet est réalisable avec la couleur que je veux.Mais impossible de parler au contracteur, jamais aucune réponse à mes questions, personne répond quand j'appelle, aucun retour de courriel. Même expérience quand j'ai voulu faire un appel de service.Le vendeur m'a envoyé une facture à payer avant même d'avoir répondu à mes questions. Quand j'ai demandé quelques jours de plus pour obtenir mes réponses, le vendeur a annulé le contrat et n'a plus jamais donné signe de vie. J'étais prêt à payer je voulais juste la confirmation que le projet est faisable ! Trevi veulent juste closer la transaction le plus rapidement possible pour encaisser l'argent, que votre projet soit réalisable ou pas.J'ai fini par trouver un autre contracteur, et j'ai acheté le spa chez Piscines St-Louis. Notons au passage que Trévi voulais me vendre un spa démo de plancher au prix d'un neuf, chez St-Louis ils m'ont fait un rabais de 1000$.Très déçu à CHAQUE fois que j'ai voulu faire affaire avec Trévi. Même l'an dernier un simple test d'eau de piscine et c'était tout croche... Ils m'ont fait acheter pour 150$ de calcium, 5 boites alors qu'en réalité j'en avais besoin d'une seule. D'ailleurs ces produits sont beaucoup plus cher qu'ailleurs.

Achat et installation d'un gazebo 11X14 ; Super service de Pierre Frigon et aux 2 installateurs, très professionnels. Merci !

Wow 10/10Un énorme merci !Quand la pompe de ta piscine creusée te lâche un samedi après-midi ,Et que Trevi Trois-Rivières est chez vous 1/2 heure plus tard et que leur technicien règle le tout d’une gentillesse incomparable .Jamais tu pourras obtenir un meilleur service qu’avec cette entreprise .C’est eux les plus serviables !

J'ai rempli le formulaire et demandé une soumission. C'était bien écrit qu'un vendeur me contacterais dans les 24 heures. Ça fait 4 jours !!! Désolée, j'ai acheté ailleurs

Excellent service!

J’ai reçu ma piscine dans un mauvais délai, les vis du drain de fond n’était pas en stainless. les installateurs n’ont pas mis de sable sous la piscine. En recevant ma piscine il manquait des pièces de tuyaux et les poches de sables. Les vendeurs m’ont parlé du clé en main avec l’installation mais depuis le début je suis très déçu

Mauvaise expérience sur toute la ligne. Le vendeur va te dire que c'est un cle en main que tout est inclus, qui font la préparation du sol et qu'il mette de la petite roche tout le tour.Dans les fait ya rien d'inclus et tu te trouve avec une belle facture de 450$ que t'apprend le jour ou il tinstalle la piscine.Installation vite fait le tuyaux coule, et on laisser toute leur stock partout sur le terrain et bien entendu il ramasse rien.Au moins il sont repasser pour corriger le travail mal fait.Pour moi c'était mon dernier achat à ce magasin.

Aucun service après vente. J'ai dû faire affaire directement avec leur fournisseur pour avoir des pièces de remplacement de la toiture de ma pergola acheté quelques semaines auparavant et installé par la personne recommandée par Trévi. Malgré tout la toiture est partie au vent