Maçonnex St-Hyacinthe (St-Dominique)

Nous avons fait plusieurs achats à cette succursale. Pour un de nos projets, nous avions commander une quantité pour faire des rénovations sur une partie de la maison mais en ouvrant le mur nous avons découvert des problèmes qui ne nous permette pas de mettre cette finition. On a donc demander un échange et on commanderait une plus grande quantité d’un autre type de finition donc plus de superficie que prévue à couvrir, mais il ne veulent rien savoir et rien faire pour nous aider dans la situation. Très décevant puisque les paquets ne sont même pas ouverts ni utilisé. C’est un imprévue et on aurait aimer avoir de la compréhension de leur part et la possibilité d’échange, mais non car Employé non-chaland et ne fait pas de retour d’appel. Super ordinaire quand tu leurs a donner plusieurs milliers de dollars et que tu serais rester un client fidèle pour d’autres futurs commande.

Employé sec demandant d'être payé avant la livraison me sentant pratiquement comme un voleur, une fois le payement fait en argent comptant sur place une heures après le coup de file nous font des promesses et donne des heures de livraison aucunement respecter et dois appelé plusieurs heures plus tard le lendemain pour avoir un suivie sur la situation avec comme seule réponse ça va arrivé un moment donné aujourd'hui". Moi qui m'organise pour avoir un entrepreneur sur place pour faire le travail et qui n'a pas les matériaux pour le faire mais que je vais tout de même devoir payé pour son temps et ses employés

service lent après le choix de materiaux

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Très bons conseillers,Bon inventaire en stock.

Très bien conseillé par téléphone par Étienne à propos des mortiers et colles.

Belle place

Aucunement courtois, manque de politesse... Ça laisse à désirer, plus jamais je ne les contacterai.