ÉCONOBOIS

On se croit en 1950, tous les factures à la main… Ça n’inspire aucune confiance sur la facture. Rien de professionnel. Plus jamais je ne vais aller à cet endroit.

J'ai refait les plancher de un maison au complete avec les produit de Éconobois. Je suis 100% satisfait du produit et les conseil.

Fière entreprise autoxhtone, bon service et bons produits!

C'est malheureusement la première fois que je dois décerner 1 étoile à une entreprise. Je suis de la rive-sud et j'avais besoin d'une pièce de bois spécifique. Après avoir décris méticuleusement cette pièce à un employé au téléphone, il m'assure qu'il l'a en sa possession et me fait sentir que je lui fait perdre son temps. Arrivé sur place, il est impossible aux employés de trouver la dite pièce et ne m'offrent aucune aide à trouver une solution. Bref, une expérience humaine peu agréable et une perte de temps sont ma vision d'Éconobois. Je vous suggère de passez par d'autres détaillants et spécialistes de la ville de Québec pour une histoire plus agréable.

Service médiocre d'un bout à l'autre, si vous vous attendez d'avoir un service hors pair à la clientèle vous n'êtes pas au bon endroit. Nous de l'appel à la livraison ça été le désastre.. j'ai pas l'habitude de faire des avis avec une note de 1.. Mais celle-là c'est le summum.

Très mauvais service. Les préposées sont bougon et peu intéressé a vous servir. Il font passer leurs clients régulier devant le clients sporadiques et se justifient avec des explications qui insulte l'intelligence. Jamais j'y retournerai.

Si je pouvais mettre un zéro étoile, je le ferais. Cet endroit c'est un vrai musée. Les factures sont toutes faites à la main. J'avais besoin de pièces pour ma cheminée et j'arrive au comptoir et la commis commence à faire sa facture à la main. Pas de code barre. Elle doit regardé dans un catalogue pour avoir le prix de chaque item. Je croyais à une blague. Je cherchais les caméras et peut-être que Marcel Béliveau allait sortir de quelques part. Ben non, c'est vrai, la facture se fait toute à la main. Après 20 minutes, je quitte car c'est bien trop long. Vous devriez allez voir comment ca fonctionne ailleurs. Facturer à la main ca ne fait pas très sérieux et pas très 2020. Les employés sont ordinaires voir désabusés. Il y avait aussi une caisse enregistreuse...ouin ouin...j'ai cherché une dactylo mais je n'en ai pas trouvé. ils ne sont pas rendus là encore. ;-) Un conseil, modernisée vous, ca ne coute pas si cher que ca.

Long avant d'avoir un bonjour et être repondu au comptoir. Une fois repondu, très bon service à l'intérieur. À extérieur, dans la cour, nous avions l'impression de déranger, et les commis connaissent peu leur inventaire. Avant, le service (employés)dans la cour était vraiment plus aimable et souriant.

HENRY M’A DIT…J’AI connu Henry chez Éconobois; il était trapu, musclé et doté d’un sourire emprunté, d’une face d'écono BOIS "

Manque de professionnalisme de la part de l'équipe.