Thivierge et Fils Inc

Service super rapide! On n’avait des problèmes avec notre puit qu’on voulait adresser rapidement et ils ont été capable de venir dans la journée! Très gentil aussi pour le service à la clientèle!

Super service(courtoisie, politesse et souriant), super rapide et ils ont de très bon mécano

Excellent service du début à la fin. Notre pompe a cessé de fonctionner à 11h20 et ils ont été capables de nous envoyer les gars de service à 13h45. Personnels professionnels et courtois qui nous donnent les bons renseignements et prennent le temps de faire du bon travail. Je recommande cette compagnie sans hésitation. Merci à votre équipe pour l'excellent service.

Pour ma part je n'ai pas d'eau,je dois recommencer à 0 et ce ne sont pas eux qui creuseront car après demande de services ils m'ignorent totalement .

Faites vos devoirs pour comparer les prix avec d'autres entreprises et surtout sachez bien comparer. Premièrement, tout ce qui se dit sur le terrain avec le monsieur devrait être sur papier et dans le contrat car vous pourriez avoir des surprises. Faut pas trop se fier, il parle beaucoup. Deuxièmement et c'est le meilleur conseil que je peux donner, c'est de vous payer un contremaître de chantier qui va le surveiller adéquatement lors du forage. Un 500 $ (ou moins) pour une demi-journée va vous faire épargner gros. Quand il commence à creuser, il ne communique pas et il va aller au fond de l'affaire (il y a un coût au pied additionnel prévu. Ça descend vite je vous le dit). Il va ajouter du matériel, mais il ne vous le demandera pas et ne vous dira pas pourquoi. Vous aurez la surprise sur la facture. Si vous avez du trouble ensuite, c'est pas facile... la dame a toujours raison et rappelle-toi qu'ils ont pris une garantie sur ta maison dans le contrat. Soyez également assurés que le montant de départ proposé pour faire les travaux sera supérieur de plusieurs milliers de dollars. Le prévoir dans le budget. Ça va arriver, ils ont le gros bout du bâton car tout est aléatoire dans ce domaine. Est-ce que ça peut arriver ailleurs dans d'autres compagnies? Probablement, donc ces conseils valent pour les autres aussi. Morale de l'histoire: Écrit tout ce qu'il dit et prend un contremaître qui va te représenter et le tenir serré (pas une personne qu'on vous propose, ils se connaissent tous). En faisant ça, tu auras du service avec cette compagnie. Faut leur donner ça, ils sont efficaces sur le terrain quand c'est le temps de creuser.

J'ai ADORÉ le service avant vente de cette entreprise !! Vraiment A1 , j'ai vraiment senti qu'on a pris le temps de m'écouter et de répondre à mes questions !Le service après vente par contre .... très déçu. Je ne me considère pas comme une cliente difficile, mais des délais de réponses déraisonnable, des frais qui n'avait pas été clarifier avant les tests.J'ai du communiquer avec eux pour porter plainte pour enfin avoir du service.

Efficacité remarquable, prix compétitif, expertise et rapidité, je vois recommande sans hésitation cette entreprise familiale.

Excellent service, ils essaient de régler le problème au téléphone avant de se déplacer... un gros merci à Manon

Je recommande fortement les services de Thivierge & Fils, pour un travail impeccable, contactez Thivierge & Fils.