Bijouterie Latendresse

Horrible customer service disrespect all around I will never go there again

Achter un bracelet 1500$ dollar et plus ya quelque année et il casse partout jais étais le répare là-bas il on fait le boulot a moitié il a brisé encore je vais ailleurs pour le faire répare il me dise que la qualité de lor et tellement mauvaise et qui a presque pas d'or dedans allor impossible de répare je dit ca aux gérant il veule me donne une carte cadeau 500$ dollar en carte cadeau et garde le bracelet que jais paye beaucoup plus que ca pour acheter encore du metal sachant que jais raison et son or netais pas de bonne qualite

Great selection at great prices!!

J'ai acheté quelques bijoux et au moment de changer ma batterie garantie à vie ils décident qu'ils ne le font pas aujourd'hui et qu'ils peuvent me vendre la batterie très décevant et service à la clientèle très faible !!!

Service après ventes térrible, mon achat a brisé après même pas une journée. Une qualité digne du Ardène, même la je crois que j'aurais eu moin de problème avec le Ardène, si je pourrais je mettrais 0 étoiles.

They offer great service after pruchase. I bought multiple watches here and they always adjust it for free.

Toujours un bon service et de bon conseil en magasin. Bon rapport qualité/prix

Racist. The end. They completely ignore black people trying to buy jewelery, they won't even come to you while you wait over a piece of jewelry , while the store is empty ( they just stayed in the corner and talked to each other), but jump to greet and help other costumers that come after, still ignoring you.For a jewelery store, the glass counter tops are badly scarred and some are even broken. I was looking for a watch and diamond ring but will gladly take my money elsewhere.

Le bijoux que j’ai acheter est très beau, c’est un cadeau que je vais offrir à Noël.En magasin, j’ai demander à la représentante quel était leur politique de RETOUR (remboursement) au cas où. La représentante m’a dit “c’est 15 jours après Noël”, je dit parfait aucun problème. Rendu à la maison, je remarque que derrière le reçu il est indiqué en gros “AUCUN REMBOURSEMENT”. J’appel et j’explique qu’on m’a dit que je pouvais retourner l’item 15 jours après Noël au besoin et on me répond “non c’est échangeable seulement ou un crédit de magasin est donner”. Elle n’avais pas l’air désolée de l’erreur et ma dit “on s’est peut être mal compris désolée, je m’en souviens plus”.Pas impressionnée.

Excellent service et une très grande patience je recommande cette bijouterie