Céragrès Atelier-Boutique de Laval - Ceragres Boutique Workspace in Laval

Beau choix de céramique pour les planchers ainsi que les dosserets. Par contre, si vous acheter trop de boites, vous aurez un crédit seulement, pas de remboursement, alors faites bien vos calculs. Elles m'ont prêtée un échantillon de tuile gratuitement. On a fait affaire avec eux 3 fois.

Great selection, beautiful display.A must for all your tile design.

Lucie and the team demonstrated excellent customers services when I walked in to look for a few tiles for a small project. Even though they understood that I was just looking for a trivial quantities of tiles, they provided valuable opinions and solutions wholeheartedly and I truly thank for the team’s expertise and good services.

Great service by Maxime and Simon!Professional.. accommodating andEfficient... definatly recommend thisPlace for beautiful tiles and great service!!

Quality product by quality people.Lucie and Linda are outstanding ! They’re great listener, efficient, knowledgeable, diligent and really helpful. They will make your shopping experience great.The staff is very trendy , you feel like you’re in a high-end establishment.Their selection is accurate and tasteful.

They have nice tiles but sales person did not recommend the right product for a backslpash installation. Instead of a mortar for small tile installation they sold us the mortar for heavy large tiles. I have spent about 10,000$ at this store and this is the answer I received: ''Sorry about the inconvenience.But all the installation products are final sale, Mapei doesn’t allow us to accept any returns .See if your contractor can take it and use it for some other clients''I noticed other reviews with similar comments

Very disappointed with the plumbing products and customer service. After buying our ceramic there, Ive bought almost all of the plumbing from them as they were on sale and mainly because of the seller convinced us of the super high quality that they were, nothing compared to the local products.For starters, a component in the shower valve was cracked and caused a water damage. In addition, 4 screws were missing for the freestanding bathtub faucet which arent the usual screws you can find in your hardware store.So I contact Ceragres about these issues where a representant says he'll take care of it. Even though I asked him to keep me posted, I have to call him every week to ask him where are the screws. Then I ask him for a replacement for the shower valve component which he says that he placed the other, but not more news after that.I got fed up with the awful customer service and took matters in my own hands. I contacted directly the manufacturer of the shower valve for a replacement and after 3 tries, manage to get the rights screws off Amazon. Needless to say that I wasted so much time with them, had to fix up the water damage it caused, payed extra plumber fees and of course delayed the project by weeks.Stick to ceramic Ceragres, plumbing doesnt seem to be your cup of tea.

Lisez bien ceci avant d'acheter chez Céragrès.Ils sont présentement protégés par la loi sur la faillite et l'insolvabilité pour être à l'abri de poursuites et de saisies des créanciers.Nous avons eu un excellent service au moment de passer notre commande pour plus d'une dizaine de milliers de dollars, mais ne vous laissez pas leurrer. Vous n'aurez absolument aucun service après-vente. Et des erreurs de commande, il y en aura.Ça fait plus d'un mois que nous tentons de régler des problèmes avec la commande de notre salle de bain et nous n'avons absolument aucun retour. Nous avons appelé plusieurs fois, nous avons envoyé plusieurs courriels, nous sommes allés sur place. Silence radio.Notre prochaine étape sera d'aller sur place à chaque jour et de ne pas quitter tant qu'ils n'auront pas fait avancer notre dossier. Nous perdons un temps fou, un temps précieux, surtout considérant que ma conjointe est enceinte depuis maintenant 6 mois et la salle de bain n'est toujours pas terminée à cause d'eux.C'est de la pure hypocrisie. Une fois que vous aurez payé pour votre commande, vous n'existerez plus.

Merci à Lucie pour avoir honoré ma note de crédit et son sevice professionnel, humain et amical! Tout en contraste avec l ancienne direction!Étant contracteur , ça nous donne le goût de revenir car dû aux expériences passées, ils étaient barré sur ma liste de fournisseurs , Merci encore Lucie !

Très bel endroit avec belle variété de recouvrement de sol ai si que d'accessoires sanitaires. Et j'adore ma représentante.