Équipement adaptés MCL Inc.

I went to MCL to buy some shower aids today, but I also brought with me a shower chair (not used) to return. The saleslady asked me if it was rented and informed me that these types of products are non-refundable because of hygienic reasons, which I can understand and was expecting. But things turned sour when I pointed out the hypocrisy that the rented product is shared. She became irritated and hostile and tried to give me a lame reason that it's not the same thing. I despised her attitude and let her know I'll be shopping somewhere else (only because of the way she responded) and she was so happy to say goodbye, not only that, but the original salesman L.O. who was a few feet away also tried to tell me goodbye... which I paid no attention to.3X TIMES!!!!!Hey Monsieur bonne journee ..... Hey MonsieurMonsieur.... Bonne JourneeWhat a clown show.All this escalated in less than a minute because of a poor salesperson with a very big ego.If I where the owner I wouldn't be happy with my staff (who probably have never invested $1 in all their lives) chasing my customers out the door.P.S. their online prices don't match in store prices. false advertising.... hmmm.maybe a complaint is necessary

Prenez le temps de regarder la facture, vous avez que trois jours pour retourner le produit et en plus il t'enlève 15%.

Je suis allé au MCL pour le service d'ajustement de soutien gorge. Ils ont une grande variété de qualité autant si on a des besoin suite à une mastectomie que si on a besoin d'une nouvelle brassière. La dame qui s'occupe du service d'ajustement est une vrai experte pour trouver le bon fit"! Il y a un grand choix de grandeur même.pour les femmes à forte poitrine! Je conseil fortement ! Demandez Johanne!"

bon service

Enfin un service de qualité et humain. Je leur avait demandé de s'assurer que le livreur de la Poste livrerait directement à la porte mais ils ont reconsidéré et sont venu livrer ET installer eux-mêmes pour être sûrs de ne pas me causer d'inconvénients. Si je pouvais, je donnerais 10 étoiles.

Très déçu de ce détaillant. Prix très élevé.Acheté un fauteuil roulant, et j’ai demandé d’ajuster la hauteur, mais apparement, ils n’avaient pas personne pour le faire.Par la suite, je me suis aperçu que le même fauteuil était 200$ moins cher chez leurs compétiteurs.Je dois dire pare contre que l’employé qui m’a vendu le fauteuil était très bien.

Service très rapide et courtois. Ils veulent le meilleur pour leur client.

Même en temps de COVID-19 nous avons eu un service impeccable. Le représentant Paul nous a bien reçu en magasin et surtout, il nous a bien informé des options. Quelques jours plus tard, Paul a même emmené un fauteur auto-souleveur chez ma mère afin de le réessayer avant de passer la commande. Elle a tellement aimé le fauteuil qu'elle l'a acheté lors de l'essai. Comme c'est difficile pour ma mère de se déplacer, ce fut vraiment génial de la part de Paul de livrer sans savoir si effectivement il y aura une vente. Je recommande fortement cette entreprise. Service courtois, bon sens de l'humour et livraison rapide. Merci!

Nice store and very good service. Thanks