FixAC Heating and Air Conditioning

J'ai fait faire l'installation d'un air climatisé à la fin juin 2022 et à la fin juillet 2022, j'ai constaté que l'eau coulait sur le mur du salon. La réparation s'est effectuée le lendemain de mon appel. Le réparateur n'était pas un des deux qui avait installé. Il a trouvé rapidement le trouble et a corrigé la situation (dommage que ce ne soit pas lui qui avait installé). Félicitations Xavier pour ton beau travail. Il avait de l'entregent et aimait ce qu'il faisait. Des taches d'huile sur mon patio en ciment faites par la machine à air sont encore présentes depuis l'installation en juin. J'ai rappellé tout de suite le lendemain pour savoir quoi faire, ils m'ont suggéré d'essayer le lestoil, ce que j'ai fait à quelques reprises en brossant mais cela n'a pas fonctionné. Fin juillet le réparateur du drain (Xavier) a en même temps essayé de nettoyer avec leurs produits mais sans succès. Le propriétaire est supposé me redonner des nouvelles à ce sujet.

Super service, installation professionnelle et de qualité, la marque de thermopompe proposée est dans le top 3 des meilleures selon le magazine Protégez-Vous. Le tout à un prix compétitif.

FixAC a installé un air climatisé chez moi en juillet. Le vendeur et les installateurs ne se sont pas parlés et ceux-ci ont commencé à installer la sortie de tuyau sur le mauvais mur. Avant que j'ai eu le temps de m'en rendre compte, ils avaient commencé à percer... J'ai donc contacté le proprio, Sylvain Arel, pour que les 3 briques endommagées soient réparées. Or, après une dizaine d'appels et 3 mois plus tard, rien n'a été fait. En plus je suis en copropriété et je risque des problèmes à cause de cette erreur. J'espère vraiment que cet avis les fera bouger...

À titre personnel, nous avons fait avec avec Sylvain et son équipe à deux reprises pour nos bâtiments. Je recommande fortement cette entreprise notamment pour la qualité de son personnel, l'efficacité de leur travail, la qualité de leurs conseils et leurs prix très compétitif. À titre d'entrepreneur général, nous nous associons régulièrement avec Fixac car il offre une gamme variée de produit en plus d'être à l'écoute de nos besoin!

Même après une longue journée de travail à changer un fil très capricieux dans mon immeuble de labyrinthe, j’ai eu l’audace de demander des conseils pour quelque chose que je reparais chez moi qui n’avait aucun lien avec ses responsabilités et l’employé m’a aidé sans hésiter. Bon service! Et rapide aussi. J’ai appelé pour un appel de service il y a une semaine et depuis j’ai eu mon rendez vous initial, un entretien de soumission et la pause complète de mon nouveau système d’air clim. Merci :)

Le représentant prend le temps de me parler et me donne bcp d'informations utiles sur les différents systèmes d'échangeur d'air, pour lequel je le remercie beaucoup, cependant il me dit qu'il perd de son temps à m'appeler car j'ai déjà reçu la soumission d'une entreprise concurrente. Je ne voulais que comparer ce que le marché m'offrait. Vous n'étiez pourtant qu'à deux doigts de conclure une vente.

Quel mauvais service après-vente! Le pire auxquels j’ai affaire! Ils sont rapide pour vendre et prendre votre argent mais faut jamais que ça brise sinon même sous garantie ils vous font payer. En plus d’oublier et d’annuler des rendez-vous ils arrivent sans matériel et sans échelle!

Dès le départ le représentant était courtois et très professionnel, ne vend pas des systèmes qui ne correspond pas à notre maison( trop puissant ou pas assez)Et pour l'installation même critères courtois et très professionnel.Je les recommande .Merci.

Super service, des techniciens qui connaissent leur travail. Les explications étaient claires et précises. Disponibles pour répondre à toutes nos questions. Travail bien fait, les lieux étaient propres après leur départ. Félicitations à cette belle équipe. Très satisfaite, je recommande fortement cette entreprise.

Excellent service de vente de M. Bernier, un soutien et des réponses claires et rapides de M. Charron dans les circonstances, un suivi étroit et très apprécié de M. Arel. Enfin, une installation rapide et efficace.Somme toute, nous sommes très satisfaits d'avoir fait affaire avec FixAC !!!