EnfantsClik

Échanges de courriels pour une retouche photo. Réponse rapide et travail effectué tel que je le voulait. Pour ma part, très bon service!

Novembre 2022.Nous avons reçu les photos de ma fille qui est à sa 2e année au primaire. C'est la première fois que je suis aussi déçu versus toutes les années (Garderie, maternelle et 1er année). On dirait des amateurs qui ont pris les photos à la va vite, les cheveux aucunement placés et le sourire fake de ma fille sur les photos. Au prix que vous chargez, impliquez-vous dans la qualité ! Nous avons prix le forfait le moins dispendieux de 17$ pour avoir un souvenir de cette année là mais pas pour la beauté des photos ...

Si je pouvais donner 0 étoiles c'est ce que j'aurais fait. Service à la clientèle répugnant.Ils ont fait une erreur dans ma commande. Ils ont vu et compris l'erreur et pourtant il leur est impossible de reconnaître et corriger leur faute. Dans la malhonnêteté intellectuelle tu peux difficilement faire mieux. C'est décevant car l'année passée ils ont été en mesure de livrer ma commande conforme.

Tellement déçu des photos de garderie de mon garçon, 3 poses absolument identiques d'un poupon au bord des larmes, clairement prise dans le même 3 secondes. Je comprend que prendre des bébé en photo ne doit pas être évident, mais vu la déception de nombreux parent de la garderie, je ne suis definitivement pas la seul a avoir reçu des photos faite à la botch"..."

Déçu des photos scolaire, semble avoir été faites rapidement ce que je peux comprendre dans l'environnement d'une école. Mais cela n'excuse pas le fait que le ou la photographe ne semble pas avoir regarder les résultats de celle-ci sur place et de constater le résultat. Peux-être simplement une mauvaise journée!!!

Excellent team and quality !!

Photos d'école plus que décevante, je ne peux pas comprendre qu'un professionnel" ait remis des photos comme celles que j'ai reçu. Aucun effort pour avoir un décor intéressant

Malheureusement je dois donner une étoile pour poster mon commentaire. Service à la clientèle mauvaise. À la garderie, nous avons fait les photos le ou vers le 17 novembre 2022. Nous devions commander les photos avant le 12 décembre 2022, pour pouvoir les avoir et je vous cite de votre courriel intitulé : confirmation de la commande Enfantsclick daté du 08 décembre 2022 : INFORMATIONS D’EXPÉDITION/Livraison gratuite à votre école approximativement 19 décembre 2022. Pour commander, tu dois aussi payer avant de recevoir le ou les produits. À ce jour, la garderie n'a toujours pas reçu les photos que les parents, éducatrices ont commandées et payées. Avant les fêtes, des appels ont été logés sans réponse ni de retour d'appel. Le 5 janvier 2023, suite à plusieurs demandes de parents et éducatrices, j'ai envoyé un courriel et je reçois un retour de courriel automatique qui indique qu'ils sont fermés jusqu'au 10 janvier 2023. Je peux comprendre ne pas recevoir les photos exactement le 19 décembre 2022 vu que c'est indiqué approximativement vers le 19 décembre 2022, mais en date d'aujourd'hui, on parle de plus de 19 jours après le 19 décembre 2022. Pour plusieurs parents, dans leur commande, il y avait des cadeaux pour Noël faits à partir de dérivé que vous vendez. Pour la plupart, une somme approximative de 100$ et plus a été dépensé, pour ne rien recevoir. Grande déception et j'espère qu'un dédommagement sera fait aux parents.

Le service à la clientèle est pitoyable.Je suis absolument très surprise que les besoins des clients soient traités de façon si cavalière.

Just received my sons daycare pics. Disappointed in the results. Yellow background used which is simply non attractive, feels like a tacky colour and not appealing. A cellphone pic could have had more impact. Left a message, no answer or call back. Late fee applied, after they sent in the pictures more than one month after the pictures were taken.