Grand'Maison Produits Pétroliers

Very comfortable visit! The staff was so helpful!

Nous avons fait l'acquisition d'une thermopompe en 2018. Nous avons reçu un excellent service à l'installation et, aujourd'hui pour l'entretien.Très professionnels.

Nous avons fait installer une thermopompe Fujitsu il y a 2 ans et malheureusement, une bacterie a infecte le systeme ayant pour consequences que ma conjointe et moi avons eprouve de serieux probleme de sante. A l'origine, nous avions cru bon de faire affaires avec une entreprise locale qui avait une excellente reputation depuis de tres nombreuses annees dans notre region. Nous avons trouve avec les gestionnaires de climatisation Grandmaison" une solution au probleme (non pas sans avoir "discute") qui honore vraiment cette excellente entreprise. (ils ont pris charge des travaux qui s'elevaient quand meme a un montant important....assurement plus de $1

Thermopompe installée aujourd'hui. Lucian et Olivier ont vraiment fait un travail professionnel. Nous sommes très satisfaits et 5 étoiles ne sont pas trop pour eux. Nous nous sommes vraiment sentis en confiance avec eux.

Grand'Maison ne respecte pas ses prix et ses clients.cer hiver on annonce un nettoyage de thermopompe à 150$ et lorsqu'on vous appelle on dit que ça coûte 195$.Aller voir d'autre compagnie qui vous respecte.

Une entreprise fiable, bien de chez nous avec des employés des plus sympathiques. Raphaël Lavigne est le technicien qui est venu faire le nettoyage de notre thermopompe. Un jeune homme, ponctuel, professionnel, très minutieux et compétent.

Le technicien de la succursale St-eustache ne respecte pas les gens.

Un technicien qui vous dit que votre machine est inutilisable sans des réparations très onéreuses. Un vendeur qui vous assure que le nouvel appareil sera installé sans problème malgré nos préoccupations par rapport au toit mansardé (car voyez-vous ils ''sont de vrais professionnels''). Une installation qui n'a jamais eu lieu parce qu'en fin de compte, on nous dit devoir faire des travaux supplémentaires par un couvreur. Tout ça pour que finalement, un deuxième avis (300 $ plus tard) et un bon décrassage suffisent à nous permettre d'utiliser notre thermopompe actuelle. Merci Grand'Maison de nous avoir fait crever pour rien en pleine canicule avec un bébé de 6 semaines. Dommage pour une bannière de votre envergure.

Excellent service. Ai appelé ce matin et cet après-midi, le technicien Olivier Valiquette est venu faire la réparation. L'eau de ma thermopompe coulait à l'extérieur et dégoutait sur le revêtement de la maison. Un grand merci à Olivier, professionnel et sympathique. J'avais déjà fait affaires auparavant avec Grand'Maison pour l'achat d'une thermopompe Fujitsu pour une ancienne propriété et j'avais été également très satisfaite. Cette fois-ci, cela concernait un appareil déjà installé par un autre entrepreneur. Merci pour l'excellent service. :-)

Useless. Technician left old filters in my airexchanger last fall when we asked for our system service. I find them today they are so old one is crumbling. Go in looking to buy replacements. They recommend amazon, what a joke. No help what so ever.