Roulotte RG Gagnon inc.

Awesome but busy

Nous avons pris possession de notre Wolf Pup 16fq aujourd’hui; notre première roulotte. Du début à la fin, le service a été exceptionnel! Ils ont bien compris ce qu’est l’expérience client et nous avons été accompagnés et pris en charge tout au long du processus. Merci à Serge, Benoit, Jennifer, Martin, Raphaël… et les autres qui ont fait de notre journée une vraie réussite!

Je demeure à Mont-Laurier et je suis allé faire un tour à Victoriaville, à mon retour fatigué par la longue route je me suis arrêté à la balance sur l'autoroute 40 pour me reposer. En sortant j'ai aperçu ce commerce et puisque j'avais besoin d'un produit pour protéger les toiles de ma tente roulotte je me suis dit qu'ils devaient avoir ce genre de produit. Je peux vous dire que j'ai été étonner de rencontrer un commis aussi intéressé par son travail, je lui ai dit que c'était un passionné et de continuer son bon travail. Malheureusement je ne lui ai pas demandé son nom je vous promets de l'appeler demain. On parle d'un produit de moins de 30$ mais les explications qu'il m'a données, si le commerce est à l'image de cette employer pour ma prochaine roulotte je ferai le trajet. Merci !

Première expérience pour nous. Super bon service vente et après vente. Avons eu quelques problèmes mineurs sur notre roulotte et ils ont bien réparé sans problème. Les gars du service et mécanique connaissent leur affaires. Excellent concessionnaire pour acheter une roulotte sans tracas!

Nous avons acheté notre première roulotte chez Roulotte Gagnon en juillet 2021 et nous avons été très satisfait dès le début de notre expérience (vente, administration, livraison, services). C'est une entreprise axée sur le service client dès le premier contact. Ils n'ont pas besoin de faire de publicité pour en faire la promotion, leur pub c'est nous! Je les recommande sans hésitation! PS : Nous adorons notre roulotte, Shadow Cruiser 25RBS.

Une equipe vente et service apres vente hors pair. Nous nous sommes présentés avec une patte de stabilisation abîmée, sans rendez-vous. Le tout a été remplacé sans attente. En plus, ils ont réparé notre pomme de douche et ajusté l’attelage. Tout cela avec le sourire! Merci à tous! Grâce à vous nous avons pu notre rendre à destination et ainsi profiter de notre séjour.

Helpful and knowledgeable store

Une équipe formidable et bien coordonnée. Ici, le client est toujours roi, même des années après l'achat. Le personnel de service est très serviable et trouve une solution créative à chaque problème. La boutique offre une bonne sélection de fournitures et d'accessoires de camping. Nous sommes très heureux d'avoir acheté notre roulotte ici. A recommander sans réserve !

Roulottes Gagnon offre un excellent service, autant au niveau des ventes qu’au niveau du service après-vente. J’ai acheté plusieurs roulottes dans ma vie et c’est la première fois que vois un concessionnaire se démarque autant. La culture d’offrir un bon service à la clientèle y est bien instaurée. Le département de service est à l’écoute du client et il ne vous laisse pas tomber en cas de problème. L’équipe fait tous les efforts nécessaires pour régler nos problèmes, et ce de façon rapide et efficace! Je recommande sans hésitation ce concessionnaire de roulottes.