Bijouterie Doucet

Service à la clientèle vraiment mauvais. La bijouterie m'a appelée hier pour me dire que les boucles d'oreilles que j'ai commandé il y a un mois et demi étaient arrivées. Aujourd'hui, samedi le 8 janvier 2022, je pars de Ste-Agathe des Monts après mon travail pour aller les chercher au Carrefour du Nord à St-Jérôme. Sur le site de la bijouterie, il est indiqué que le magasin ferme à 17h. J'arrive à 16h52. L'employée, qui est une jeune fille aux cheveux foncés, me dit qu'ils sont fermés. Je lui dit que je viens juste chercher mes boucles d'oreilles qui sont arrivées. Elle me demande si j'ai besoin de faire une transaction. Je lui dit que je dois les payer. Elle me dit on est fermé". Je lui souligne qu'il est seulement 16h52. Elle me répond "on ferme à 16h40". Je lui dit que le site dit qu'ils ferment à 17h. Elle me répond "ça fait juste 20 ans qu'on ferme à cette heure-là". Euuhhh...et moi je suis supposée savoir cela ???...C'est pourtant pas ce qu'il y est inscrit sur le site. Je lui dit que je suis venue de Ste-Agathe

Super bon prix pour ma montre, le service est courtois, rapide et professionnel. Merci

Je suis allé à cet endroit pour faire ajuster mon bracelet de montre. On ma dit qu'elle serait prête 30-45 minutes plus tard. En revenant 45 minutes après ils m'ont dit qu'ils l'avaient oublié! Très fort ! En plus rendu chez moi , j'ai remarquer que ma montre neuve etait maintenant endommagé.. je ne retournerai pas à cet endroit.

Bijoux de mauvaise qualité, aucune garantie avec les perles qui se décolle après 3 mois , ils veulent te charger 30$ pour la recoller.

Mon conjoint a acheté ma bague de fiançailles à cet endroit. Lorsque j'ai téléphoné à cette bijouterie afin d'obtenir des informations supplémentaires pour faire ajuster ma bague la vendeuse m'a répondu au téléphone qu'elle n'était pas payée pour répondre aux questions... Je me suis ensuite présentée au magasin mais le service n'a pas été suffisant pour me convaincre d'y retourner. Dommage... et fâchant lorsqu'on vient d'acheter une bague d'une valeur de plus de 1000.00$.

Service vraiment mauvais. On rentre moi et mon chum pour regarder pour des bagues, on a même pas fait 5 minutes.. la dame au comptoir était tellement bête, nous sommes partie, jamais que nous retournerons la bas, à voir les autres reviews sur google, je vois maintenant que je ne suis pas la seule a avoir un service aussi médiocre.

J'ai acheté une bague en ligne, reçu avec un diamant manquant. Au prix qu'on achète une bague, ça serait bien de vérifier si tous les morceaux sont là. Je ne peux pas croire qu'il ait un erreur aussi flagrante et de l'emballer. Ça me laisse un goût amer, la surprise est en quelque sorte gâchée. Très très déçu de devoir attendre 3 semaines avant de la récupérer.

Mauvais service à la clientèle. Premièrement, j’ai reçu une bague en cadeau et la vendeuse avait dit que l’on pouvait la rapetisser. J’y suis aller mais ça prenait trop de temps (1mois avant de la ravoir) j’ai décidé de la garder comme ça et la mettre dans un autre doigt. Maintenant j’y retourne car elle a briser . Cette bague a un joint , donc évidemment elle a brisé à cette endroit. La madame me dit que cette bague ne se rapetisse pas et que c’est normal que ça brise c’est une bague à porter à l’occasion. Elle me dit que c’est elle la patronne et que c’est sur que la conseillère me l’as dit . Que j’ai tort. Je la fais réparer mais croyez-moi que je n’achèterai rien à ce magasin et ne vais jamais référé personne non plus . Vraiment déçu

Même pas 24h mon pendentif est tombé.Ça mérite vraiment pas d’étoiles.