Au Loft par Style Libre

Beautiful but expensive for what it is

Je suis plus que satisfaite d’avoir fait affaire avec eux. Les produits offerts sont de qualité et toute l’équipe à été très professionnelle. Je recommande sans hésiter!!!!

Achat d un canapé d excellente qualité, service commercial très efficace.

Deception totale pour un achat suggèrė par catalogue et réception de tables de salon de conception inconcevable! Veritables gongs ultra bruyants. Aucun retour ou échange! Attention, pas de recours possible et aucune responsabilité assumée par le propriétaire !06-12-2021Suite à votre réponse , j'aimerais corriger que l'on ne m'a, en aucun moment , mentionné que ce n'était ni échangeable, ni remboursable. Votre jeune employé peut vous le confirmer. J'ai bien reçu un appel téléphonique du jeune en question, pour me dire que vous ne pouviez rien faire pour moi et me suggérer de modifier les tables en question en ajoutant des surfaces de matériaux différents par dessus . Un autre investissement de ma part pour un produit dispendieux , mal conçu qi ne convient pas du toutaux besoins exprimés et ne correspond pas à l'image de la page web du manufacturier. Un échange avec retenue aurait été beaucoup plus responsable de votre part.

Après m’avoir vendu des draps blancs pour notre lit à l’achat d’une couvre couette, je reviens chercher le couvre couette qui avait été placé en commande il y a environ un mois, le temps d’attente a été beaucoup plus long que ce qui m’avait initialement été dit. Donc puisque j’habite à plus de 30 km du magasin, je profite de l’occasion pour venir chercher mon article qui est finalement arrivé 3 semaines plus tard que prévu et retourner les draps dont je n’ai pas besoin ( ma conjointe m’a rappelé qu’on avait déjà 4 sets de draps similaires pour notre lit). Mon erreur j’en convient.Bien qu’il y ait une petite mention sur la facture à cet effet, personne ne m’avait avisé à l’achat que les draps n’étaient pas retournables, ni échangeable pour un crédit en magasin. Vente finale!Malheureusement aucune exception ne peut être faite, on s’en tient à me répéter que c’est la politique de la maison et qu’on ne fait pas d’exception bien que les draps sont clairement dans leur emballage original et qu’ils n’en sont jamais sortis…. On me croit mais ça ne change rien, même s’ils ont en effet l’air neufs, aucune solution n’est offerte.Je vais donc tenter de les vendre à perte sur marketplace! Des draps qui m’ont coûté 270$$$Dernière expérience a cet endroit malheureusement. C’est une question de principe.

La propriétaire offrait le remplacement de mon produit DÉFECTUEUX sous conditions de ne pas exprimer mon insatisfaction sous cette page. En plus de brimer notre libre expression, cette “nouvelle politique” vient un peu biaisée la représentation de là satisfaction de sa clientèle… Et je passe la façon dont elle parle à ses clients… sommes toute, la qualité de mon produit remplacer est excellente !

La plus belle boutique en ville de décoration intérieure. Serviettes, couettes, housses de très belle qualité. Le prix est conséquent cependant des produits distinctifs offerts. Chandelles et parfums d’intérieur disponibles sur place. Service clientèle distinctif et attentionné.