Kia Shawi

Pour vous dire après 3 sem j’ai été chercher mon auto chez Kia de Shawinigan qui avait gros problème électrique super auto de courtoisie et j’ai eu un service courtois et très professionnel Le personnel très gentil Une place que je recommande

Personnels accueillants et honnêtes, ma transaction pour mon nouveau sorento c est bien déroulée et mon représentant a pris près de 1 heure pour passer en revue toutes les composantes du véhicule lors de la livraison.Bravo a cette équipe compétente et professionnelle ainsi qu'au directeur qui a pris soin de nous assister tout au long de la négociation d'achat.Nous recommandons fortement cette concession Kia

Service de vente: *****Service téléphonique à l'entretient: *Très bon service de vente par mr. Garceau. Excellents conseils pour notre vehicule et un bel accomodement en attente de ce dernier qui a prit plus de temps que supposé!Pour ce qui est du service à l'entretient, nous avons été très mal recu. À noter qu'on avait 1h30 de route à faire pour s'y rendre. Nous avons prit un rendez-vous pour un simple changement d'huile 1 semaine à l'avance. Le rendez-vous était pour 9h00 am.Le matin même nous avons été surpris par des travaux sur la route qui nous ont retardé de 35 minutes et du même coup, allaient retarder de 10 minutes notre rendez-vous. J'appelle d'avance au service pour avertir de ce retard et je me fais dire que finalement ils n'auront pas le temps de le faire et que ce n'est pas leur probleme si nous ne sommes pas la à l'heure. De toute manière il leurs manque des techniciens ce jour la et j'ai juste à remettre le rendez-vous une autre semaine. Je propose d'attendre à plus tard dans la journée si ils veulent passer les autres vehicules avant le miens et d'un ton exaspéré on me dit de faire comme tout le monde et de m'arranger pour arriver à l'heure. 10, 5, 2 minutes de retard, un retard c'est un retard reprenez rendez-vous. Donc...50$ d'essence et une demi-journée de gaspillée...J'ai de très bon commentaires des techniciens au garage mais je n'ai pas été impressionné par le service au comptoir...

Après avoir eu des difficultés avec mon véhicule neuf a Trois-Rivières, je suis allée à ce concessionnaire kia et juste wow! Super service, à l'écoute pour essayer de régler le problème. Merci beaucoup, je sais qui aller voir pour l'achat de mon prochain VUS neuf! Good job!

Excellent service. excellent conseiller Ghyslain Ricard

Went twice for repairs that were under warranty, twice received a bill that i had to call to contest and now they sent me another bill with mention Past Due"Never again.Rest of the service is alright."

vraiment bon service avec Isabelle, merci

Première visite très agréable.Suite a l'achat de mon véhicule usager tout a changer.Le vendeur ma affirmé que si les freins étaient usés a plus de la moitié ils etaient changer automatiquement avant la livraison du véhicule. 2 jours après un bruit de freins, je retourne on me change les freins parcequils son fini.(donc pas vérifié avant la vente comme promis) wow.Je remarque plusieurs chose au fils du temps. Moins d'un mois après l'achat j'envoie un message au vendeur (qui ma dit être autant présent pour la vente que l'après vente.. jai pourtant jamais eu de ses nouvelles!)Un marche pied brisé.Une prise 12V qui ne fonctionne pas.Deux lumières intérieure brûler.Une clé qui fonctionne quand elle veux.Des essuis glaces complètement fini.Les freins qui on du etre changer.Très déçu. Surtout après que le vendeur (M.Ricard) ai vanté son service après vente.

Très satisfait de mon vendeur Ghyslain Ricard excellent en tout points et enchanté de mon Sportage 2020