Westburne

De tout pour les électriciens!

Produit commandé avec dépot. Aucun rappel, en repassant à la succursale pour voir où on en est rendu, on m'identifie deux produits qui en fait ne sont pas les bons. Quand je veux faire l'échanger (il est vrai quelques mois plus tard, mais je n'avais pas d'électricien disponible cet été et ne pouvait donc pas déterminer que ce n'était pas les bons produits), on me charge 40% de restocking fee plus une dévaluation par rapport à l'item commandé dont j'avais besoin. La réponse du gérant est éloquente: ''On sert les professionnels, on n'a pas d'intérêt à servir les particuliers''. J'espère vous aider dans votre mission d'entreprise en mettant en garde quiconque désirant faire partie de votre clientèle, ils ne veulent pas vous servir et dans le cas ou vous êtes quand même servi, le service à la clientèle est inexistant.

Produit neuf défectueux (Convectair Ouellet). On se présente avec la facture, pas d’échange ni remboursement. Aucun service après vente. Pourri.

Les meilleurs! Mario excellente job!