Noble Québec St-Eustache

Excellent service! Explication simple et franche. Personnel dévoué et accessoires de qualité.

Great service and they had the spare part I was looking for. Awesome.

Rapidité pour retourner des appels = 0. On laisse un message pour acheter une toilette, retour de l'appel 3 jours plus tard, donc achat fait ailleurs. On laisse un message il y a 2 jours pour un robinet de cuisine, aucune nouvelle. Décidemment, ils ne veulent pas de clients. On a voulu leur donner une seconde chance malgré plusieurs erreurs dans une commande précédente mais là c'est TERMINÉ. Je m'ennuie de la boutique Décor 25 telle que je l'ai connue il y a plusieurs années.

Je m'y suis rendu pour ramasser un banc de douche commandé, en arrivant il y a une affiche qui indique que seuls les plombiers peuvent acheter des articles au comptoir pièces. Quelle belle façon de faire fuir des clients potentiels. J'avais l'habitude de m'y rendre pour différentes pièces de plomberie, je savais toujours que je serais servi et je trouverais toujours les pièces nécessaire. Vous téléphonez , ça prend une éternité avant qu'on réponde au tél. J'ai du attendre au moins 25 minutes avant qu'on localise ma commande. Il faut prendre un R.V, pour visiter la salle de montre ou poser une question au personnel. Avant j'allais visiter la salle de montre et je pouvais aller commander des pièces au comptoir. Merci quelle déception ! Et superbe façon de faire fuir une clientèle qui était fidèle et qui ne remettra plus les pieds chez-vous.

Les particuliers qui ont besoin d'une pièce ne peuvent avoir accès au service des pièces!

Copper fittings are super expensive. The prices for elbows, TEEs, Unions etc... we're 50% cheaper at Rona than here. Unfortunately I have compared the prices after using the fittings. The preice for 1/2 copper 12ft (M)pipe was 30$.At Rona it was 25$. Will never go there again...