Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ)

Le service est rapide et l'employée qui m'a accueilli fut professionnelle et courtoise

Le centre est désorganisé, avec peu de directives. J'ai pris la peine de prendre un rendez vous avant ce qui n'a rien changé au temps d'attente. C'était beaucoup trop long. Tous les rendez-vous, peut importe pourquoi ou l'heure étaient dans une seule file d'attente. Mon rendez-vous était à 13h10, je suis arrivée à 13h pour réaliser que des gens qui avaient rendez-vous à 13h30, 14h était là, avant moi. La préposée à l'acceuil et celle qui m'a servi étaient super polies, courtoises et rapides. Par contre, la préposée à l'acceuil etait seule à servir les gens avec et sans rendez vous.Le manque de personnels pour le volume de ce centre est évident, surtout vers 13h.Ce que j'ai apprécié le plus, c'est d'avoir eu l'opportunité de faire part de mes commentaires au superviseurs en sortant du centre. M'a informé du procesus relatif aux rendez vous et m'a remercié de mes commentaires.

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Ce bureau SAAQ est fermé.

Très bon service personnel très gentil