Banana Republic

Worst experience ever! Total lack of respect from the sales clerk. She called security on me as I was paying for the item that I had come to try on because they didn’t have it in a nearby Banana republic store. Reason for calling security: I pulled down my mask while trying on the item and there was nobody within 20 feet of me. She threatened to throw me out of the store. I pulled up my mask after trying on the item and proceeded to the cash, where she took exception to my complaint about her tone and threats. At no point did I yell, insult, swear, or threaten the clerk. My card was in the machine when she called security. I had her cancel the transaction and left. 0 stars for the branch at Promenades Saint Bruno. I’ve been buying clothes at many Banana Republic stores for years. Never before have I encountered such behaviour from a salesperson there.

Banana Republic has really reinvented the brand in the last few years. The clothes are more modern, but still classic.

Un bon service a cette boutique

Ma boutique préférée. Un peu cher, mais tout est de bonne qualité

Total manque de respect/abus de pouvoir!J’ai acheté des chaussures en ligne chez Banana Republic. Lorsque j’ai tenté de les retourner en magasin, aux Promenades St-Bruno, la conseillère n’a rien voulu entendre et a insinué que je les aurais portées, or ce n’était pas le cas, je les ai reçues ainsi, un peu (vraiment, a peine) égratignées en dessous et selon ses dires “décolorées “ à l'intérieur?!?Tout ce qu’on pouvait m’offrir était une note de crédit, ce qui, selon moi n’était pas acceptable vues les circonstances. Quand je lui ai demandé quel autre recours j’avais; parler à son/sa gérant(e) ou??? Elle m’a répondu, avec son plus beau sourire, que c’était elle!Plus jamais je n’irai à ce magasin! Pourtant j’étais une bonne cliente! Quel abus de pouvoir! C’est vraiment frustrant de se faire traiter ainsi!Heureusement, une employée du service à la clientèle, à qui j’ai téléphoné, par la suite, a consulté mon “dossier“ d’achats/retours pour s’assurer que ce n’était pas qqch que je faisais habituellement, a pu régler la situation rapidement avec beaucoup plus de jugement!

Vêtements de qualité. Un peu dispendieux

La qualité des tissus vaut vraiment la peine.

Friendly staff

Nice clothes for women mainly, but a little pricey.

Beaux vêtements ! Seulement 2 caisses pour payer, peut avoir un temps d'attente