Signature Maurice Tanguay

Service avant vente A1.Le service-conseil est super j'ai discuté avec une Isabelle du poste #4546 qui était très courtoise et à l'écoute de mes questions. Je la recommande sans hésiter.Elle a été patiente avec moi et mes nombreuses questions.J'ai juste hâte d'aller en magasin chercher ma future laveuse.Merci Isabelle !

J ‘ acheté 6 chaises en cuire assez cher. Après presque moins de deux ans les coussin étaient aplaties et la réparation n’était pas sous la garantie. Très mauvaise rapport qualité prix.

Très déçu de leur service après vente. J’ai acheté une garantie que Tanguay m’a vendu avec mes meubles et quand il est venu de le temps de faire valoir ma garantie . J’ai appeler Tanguay et ils ont fait l’appelle de service mais aucune suivie c’est moi même qui courrait après eux et quand le fournisseur phoniexadm a refusé de respecter ces engagements la Tanguay n’était plus la c’était c’est pas avec nous que vous êtes assuré. Je trouve que si vous soustraits les garantie vous devez accompagner vous clients jusqu’au bout et accompagné vos clients et non leur vendre un meuble de plusieurs milliers de dollars avec une garantie et ensuite les lâcher

Très bon service quand c’est le temps de vendre mais quand un bris arrive bonne chance! Au prix que leurs meubles coûtent on s’attend à un minimum de durabilité.Vraiment très déçue de la qualité du produit et du service après vente.

Acheter pour 10 000 $ en 2020 . Acheter entre autre une garantie avec mes divans inclinable pour avoir un service au cas où le mécanisme lâcherais ...Leurs garanties de 400$ couvre seulement les tâches ...Wow avoir su ...Ne dépensée pas vos sous pour cette garantie où aller à d'autre endroit où la garantie couvre plus ... Pour ne pas en nommer ...Bref c'est désolant comme expérience.

Mise-à-jour: la directrice du magasin m'a appelé pour faire un suivi et me communiquer des mesures qui seraient mises en place afin que cela ne se reproduise plus. Ça semble être une question d'individu plutôt que d'entreprise, elle était très sympathique et paraissait navrée de la situation.Je suis allé pour acheter un ensemble de salle à manger, sachant très bien que Signature Maurice Tanguay est du haut de gamme (j'ai acheté mon ensemble de salon là-bas). Je suis jeune et j'étais habillé en linge de sport. Sans me dire bonjour, le vendeur m'a dit que je devrais peut-être aller chez Tanguay ou Liquida Meuble parce que c'est moins cher là-bas, et qu'ici c'est du haut de gamme. J'ai quitté et je suis allé acheter à la Galerie du meuble

I bought a couple furnitures there. HOWEVER Everytime I sit on my sofa I can hear a hoice whisper Chris

J’ai acheté un ensemble de mobilier pour la chambre à coucher, ça été un coup de cœur, mais la qualité n’y est pas. J’ai peut-être des attentes trop élevées, c’est vrai que de nos jours tout est fait pour pas durer longtemps! Je vais dorénavant me tourner vers les vieux meubles qui étaient vraiment faits en bois massif avec un souci réel de qualité. Aujourd’hui tout est fait cheap et vendu trop cher. Décevant! Et le service après vente oh la la faut pas espérer grand chose!! Si vous n’êtes pas satisfaits il vaut mieux agir vite pour faire valoir vos droits…ça vaut la peine de se renseigner auprès de l’Office de la protection du consommateur, vous verrez entre autres que la ligne de magasins Tanguay a reçu plusieurs mises en demeure pour des problèmes de qualité. C’est juste un magasin qui se donne des airs de luxe et qui vous laissera tomber comme un bas sale dès qu’ils ont empoché votre argent.

Went there a couple of times. Sometimes the vendors were ignoring us but when we went to buy we had good service from one sympatic vendor. We bought our couch there. Good quality furniture.

Wow