Pierre Brochu CPA inc.- Comptable Gatineau

Si vous êtes un nouveau professionnel et que vous désirez gâcher votre début de pratique, je vous conseille de choisir Mr Brochu. Autrement je vais tenter de faire court :- Approche sympathique et prise en charge initiale en apparence complète ; par contre il omettra de mettre l'accent sur des détails vitaux et se contentera de vous envoyer les documents pertinents par courriel, sans faire de session d'enseignement. Vous vous sentirez en confiance, car il se montrera rassurant, mais c'est la pire erreur à faire!- Après avoir complété les états financiers de ma première année, j'ai tout simplement été abandonné. Aucun suivi n'est prévu, il y a un sentiment de confusion totale et un manque complet de communication, ce qui m'amène au point suivant :- Je n'ai eu aucune réponse à mes tentatives de communication, et ce, en passant par 3 modes de communication différentes, durant environ 3 mois (pas de réponse à mes courriels, pas de réponse à sa ligne téléphonique personnelle plus souvent qu'autrement, et pas de retour de Mr Brochu plusieurs jours après que sa secrétaire m'assure qu'elle l'avise à l'instant de me rappeler - et ce, à 2 reprises!)- Une incompréhension majeure par rapport aux versements d'impôts corporatifs (dont une erreur de Mr Brochu que d'autres comptables ont qualifié d'élémentaire) m'a coûté plus de 2000$ de frais de pénalité à Revenu Québec et Revenu Canada jusqu'à maintenant.- Lorsque finalement rejoint par rapport au point ci-haut en août 2021, Mr Brochu m'assure qu'il fera le nécessaire et me promet de faire un suivi avec moi et de me mettre en CC de ses démarches : 2 semaines plus tard (début septembre), rien n'est fait et je dois demander moi-même un suivi. Encore une fois, il balaie rapidement mon inquiétude et m'assure que les démarches seront faites- À ce jour, le 18 octobre, je n'ai toujours reçu aucune communication de Mr Brochu pour un quelconque suivi, ce qui m'a laissé le temps de changer de comptable (dieu merci!). Ceux-ci ont constaté rapidement la méthode plus qu'archaïque de Mr Brochu et ont mis en lumière son grave manque de professionnalisme et d'organisation.- Si vous faites partie des chanceux qui recevez un bon service de Mr Brochu, félicitations. Sinon, prenez garde, vous méritez mieux, surtout pour le prix qu'il demande! Bonne chance!

I have been using Pierre and his team for over 12 years now and he has been great. He and the team are very efficient and always available to help.

I've relied on Pierre Brochu's accounting services for more than a decade. For the first 7 years, I would've easily given his team 5 stars for outstanding service. Unfortunately, over the past few years, the level of customer service has taken a noticeable hit, to the point where I would no longer recommend his services. It seriously saddens me to make this review, since he is quite frankly a very kind person. Simply put, he clearly no longer has time to commit to his clients, and often takes an unreasonable amount of time (often months) to respond to questions, if you even get an answer at all. Pierre, I wish you best of luck, but I unfortunately have chosen no longer to do business with your firm.

Super service!

Very satisfied by his services - Quick communication and always available for advices.

Our experience with Jimmy Carreau was positive. He completed three years of Taxes for us. My taxes were Ontario related , along with a prior tax matter he brought to my attention. Communication was clear and in English from Jimmy and the Receptionist. Thank you.

En affaire, on nous dit qu'il nous faut 2 alliés : un bon avocat et un bon comptable! Pour ma part, depuis le début de mon démarrage et même avant, Pierre et son équipe a su me soutenir, me conseiller, m'orienter, se rendre disponible pour répondre tant aux demandes fiscales qu'aux ministères... Trop souvent il est minuit moins une, Pierre et son incroyable équipe font tout ce qu'ils peuvent pour accomplir les miracles demandés... Merci pour votre humanité, votre efficacité et intégrité! Moi, j'ai mon BON comptable! Pas un compteux...

Au début une bonne prise en charge mais déception totale par la suite. J'ai fais plusieurs tentatives de courriels et de téléphone aucune réponse de leur part. :( pas impressionner.

No respect for time lines and lack of Organisation. Completely unprofessional. Seriously I don’t know how did he got these reviews I doubt that it was written by his team.

Excellent