H&R Block

Le 12 mars il y avait un délai de 3-4 semaine. Je les recontacte le 12 avril puisque que je n’ai toujours pas reçu d’appel. La réceptionniste me dit que finalement ça va aller à la mi-mai et me dit que c’est mon erreur si j’ai compris 3-4 semaine en me traitant presque de menteur… et elle a terminé l’appel en me raccrochant au nez. Une belle gang de sans génie ! J’ai finalement été chercher mes documents et je déconseille à tous de faire affaire avec cette compagnie très peu professionnelle.

Leur travail est de très bonne qualité mais le coût est assez élevé. Il y a de plus des frais de 8,00 $ (cette année) pour l'utilisation de la carte de crédit ou de débit. Et ce montant augmente tous les ans. Il n'y a pas de tels frais ailleurs pour utiliser une carte de paiement. Et il n'est pas possible de payer en argent.

On a appelé la semaine passé pour s’informer du fonctionnement, ils nous disent de passer porter nos papiers et remplir un document et qu’on allait nous rappeler au courant de la semaine. Pas de nouvelles alors on rappelle; la première ne sait pas et va nous rappeler. La deuxième nous rappelle, celle qui était la samedi dernier, et me dit que ça la surprendrait qu’elle aurait dit ça car il y a un mois d’attente pour les nouveaux clients et qu’elle ne pouvait même pas garantir que ce serait prêt à temps! J’aurais jamais laissé mes documents là-bas si on avait été informé correctement.

Desastre. Ils sont perdus, le service est lent, on prends rendez vous pour se faire dire que ca ira a la semaine prochaine alors quon attend sur place depuis 1h. Receptionniste perdue et incompetente. A eviter pour votre santé mentale : aller ailleurs

Ça fais plusieurs années que je fais affaire avec eux et je peux vous dire que c'est la dernière fois! À chaque année c'est la même histoire: c'est long, ils ne savent pas où sont mes papiers quand j'appelle... Le personnel à l'avant est tellement mêllé et ne sait pas où sont les documents...tu as rendez-vous, tu passes en retard... À l'accueil, ils passent les personnes âgées devant nous même si ça fait plus de 15 minutes qu'on attend dans leur face et que la personne vient juste d'entrer... Là, apparemment la personne qui s'occupe de mon dossier est en quarantaine à cause de son âge...ça aurait été le fun d'être averti! Surtout que mes impôts étaient supposés être fait il y a deux semaines ... Donc AVANT la quarantaine...pour moi c'est Fini!

Belle gang de voleur. 181$ pour faire mon rapport d'impôts. L'année précédente j'avais fais affaire avec une franchise de leurs compagnie & j'avais payer 90$ tout au plus, je leurs aient mentionné et le mieux qu'ils ont pu faire c'est me descendre sa à 150$. Je n'ai pas un rapport compliquée" à faire pourtant. Dernière fois que je vais là. Je ne recommande AUCUNEMENT cette endroit."

Les deux vieille inocente qui travaille labas sont terrible , aucun service client , aucun rapelle , j’ai pogner les nerf apres 15 minute serieusement j’ai jamais vue ca deux madames innocente comme ca ! Pu jamais ! A eviter le plus possible 2020

Très bon service

La seule chose à améliorer, la chaleur de ce bureau.Il faut installer des stores, car le soleil surchauffe le bureau ou partir l'air climatisé .De plus il n'y a pas de support pour mettre notre linge d'hiver. Attendre une heure devant notre spécialiste et pas savoir où mettre notre linge c'est suffocant.

I just walk in for my tax return, first available appointment in two weeks!