Crémanimo Sherbrooke

Our dog Saidie recently passed away unexpectedly and we were beyond impressed with their services. They were recommended to us by the Emergency Hospital and we were not disappointed. Very professional staff and excellent products. We chose to have the wooden urn (with her picture and plaque) as well as the footprint of our dog's paw. Everything was well packaged and came out perfect...we even received a thoughtful card. Thank you so much...you have really helped our family during this difficult time :)

Une entreprise avec une très belle vocation. Ça m’aide à faire mon deuil d’avoir pu ramener les cendres de ma petite amour à la maison dans une jolie urne qui représente un chat avec des ailes. De plus, j’ai eu un très bon service.

Au mois de janvier dernier 2022" nous avons perdue le5 iemes membres de la famille " GARÇON "

J'ai fait appel à Crémanimo lors du décès de mon chat. Le personnel est à l'écoute et très empathique, considérant les circonstances difficiles que vivent les clients.Les 2 produits que j'ai choisis, soit une urne et une patte d'argile (empreinte de l'animal), sont d'excellente qualité. Il est évident de constater que nos précieux objets ont été manipulés entre de bonnes mains.Quant au concept, il fait du bien au cœur et à l'âme. De savoir que mon animal sera toujours près de moi et de la famille, permet de vivre à fond le deuil, comme il se doit.Une belle entreprise, humaine, compréhensive & compétente, permettant de bien boucler la boucle.

Un centre de crémation où l'on sens que l'animal est respecté et pris soin. Pour ma part, c'était une urne avec crémation individuelle. À la remise de l'urne, j'ai reçu un livret d'informations sur le deuil animalier, un certificat de crémation et un texte qui fait chaud au coeur sur où est rendu notre animal (texte plus spirituel). Je sens qu'on a pris soin de ma Maya jusqu'à la fin et qu'elle a été bien honorée.

Malgré notre peine, nous sommes très satisfait du service offert, très professionnel ,documentation qui va nous aider à accepter le départ de notre compagnon de vie. Nous avons également ressenti beaucoup de compassion,tout était très bien emballé avec soin. Merci infiniment.

After losing our precious dog, Cremanimo went out of their way to have my dog’s ashes ready for me quickly, before moving away. They were courteous, caring and professional. The personalized urn is lovely and the navy blue satin bag containing our precious pup’s ashes is just beautiful. I was touched by the sympathy card along with a clipping of fur. Thank you to the professionals at Cremanimo for helping us during this very difficult time.... having our fur baby with us will help with closure. Your kindness really matters and is very much appreciated.

Il y a eu lieu ce 17 mai 2023 , les funérailles de ma belle Poupoune qui nous a quittée à l'âge de 14 ans , je voudrais remercier l'équipe pour votre professionnalisme et votre attention à notre Poupoune, je conseil fortement la crémation privée assistée etl'entreprise Cremanimo, merci pour tout!

Expérience horrible avec le service à la clientèle. Nous avons payé pour une urne et une patte d’argile en souvenir de notre chien.Malheureusement, l’équipe de Créanimo a échappé la patte d’argile et elle était irrésistible et trop tard pour en faire une nouvelle. Créanimo nous a alors offert un crédit sur un autre produit. Nous avons dû argumenter avec le service à la clientèle pour avoir un remboursement et un cadeau gratuit. Après tout, c’est de leur faute s’ils ne pouvaient nous offrir le produit pour lequel nous avons payé. Le deuil est déjà assez difficile, nous n’avions pas besoin de ça. Le remboursement devait être inscrit au dossier et se faire au moment de la réception de l’urne à notre clinique vétérinaire. Personne n’avait passé le message, personne n’était au courant ! Nous avons encore dû appeler Créanimo pour leur demander où était notre argent et comment ça le message n’était pas fait. La dame qui s’occupait du dossier était en vacances. Nous avons encore dû attendre et rappeler pour finalement avoir notre argent. Je m’assurerai de ne plus JAMAIS avoir affaire avec Créanimo en cas d’euthanasie et de crémation.