Pharmacie Grégoire Arakelian (Costco)

Will take my buisness elsewhere, lack of judgement and refused to sell me Polysporin drops...Bought elsewhere no questions asked other than added to my profile.Issue was escalated to the regional authority for costco who only repeated some redux on legislature that i guess is only followed by the dictatorship at costco. I'm getting a better service at competition and a reassurance that i won't have to visit two stores next time.Regards,JJ

I love everything in Costco except this pharmacy. Online refills are always an issue, never fails. My doctor faxed a prescription three times and they never received it so I had them send it to the Jean Coutu on Gréber and they got it right away. Not the first time this happens. They may be cheaper than other pharmacies, but let me tell you it’s not worth the frustration.

Pure incompitence at this Pharmacy. Go on find out for yourself, they only deal with life changing medications...hahahaha

Mediocre.

Bon service

Service impeccable malgré le fort achalandage.

Toujours un excellent service. Les conseils des pharmacien(ne)s aident toujours.

The pharmacy Dr. Was ignorant person. I tried to ask the pharmacist for things and the Dr. just jumped in my face by saying don't waste our time we have other people to serve.....

Ils ont d’excellents prix pour les médicaments d’ordonnance et en vente libre. C’est pas mal ça. Pour le service, ça s’est beaucoup détérioré depuis 2020 environ. Oublis, retards dans les préparations, conseils expéditifs, toujours pas de livraison…je me prépare à changer d’endroit.

J'envisage de déposer une plainte auprès de l'Ordre des pharmaciens du Québec. J'ai été très déçu du traitement que j'ai reçu de cette pharmacie au cours des derniers mois. En novembre, je devais recevoir ma troisième dose du vaccin Gardasil, j'ai donc appelé la pharmacie pour la réserver. Cependant, on m'a dit qu'ils étaient complets jusqu'en janvier, ce que j'ai compris et j'ai été poli. J'ai donc rappelé fin décembre pour réserver en janvier, mais là encore, ils m'ont dit qu'ils étaient complets. Aujourd'hui, nous sommes le 9 janvier, alors je suis allée réserver pour février, ou quand le prochain rendez-vous serait disponible. Ils m'ont dit qu'ils étaient complets et qu'ils ne pouvaient pas me donner de rendez-vous. Ils m'ont dit d'essayer de trouver une autre pharmacie pour le faire, même s'ils m'avaient donné les deux premières doses. Je suis donc poliment partie sans rendez-vous. J'ai décidé d'appeler à la place. Après quinze minutes d'attente au téléphone, ils m'ont dit qu'ils pouvaient effectivement me donner un rendez-vous pour la troisième dose de Gardasil le 22 janvier. Pourquoi ne m'ont-ils pas dit cela quand j'étais là en personne ? Cela n'a aucun sens. Je suis raisonnable et compatissant lorsque je parle avec le personnel. Je comprends que les pharmacies ont un rôle difficile à jouer dans le système de santé. Mais ce traitement est tout simplement inacceptable.