Pro-Fab Beloeil

Ne vous fiez pas à votre expérience dans le bureau de vente, car ils vous vendent du rêve. Une fois la maison livrée, l'inspecteur s'empresse à vous faire signée l'inspection en précisant que si vous ne le faites pas LEURS sous-traitants ne viendront pas faire leur travail. Une fois que c'est fait, croisez les doigts pour qu'ils n'aient pas engagé des incompétents qui feront mal leur boulot et/ou qu'ils n'abîmeront pas votre maison, car vous n'aurez plus aucun service de la part de Pro-Fab.Si vous pensez que le chargé de projet verra au bon déroulement des travaux sur place, vous vous tromper. Il s'en lave les mains et vous laisse gérer ca. Bref, la qualité Pro-Fab c'est de la poudre aux yeux, du travail qui est fait à l'usine (pour certaines choses) jusqu'au choix de leurs sous-traitants. Je suis bien déçue et amer de mon expérience avec Pro-Fab et je ne les recommande pas du tout.

belle présentation, bonne écoute. Mon conseiller a pris le temps de me présenter différends modèles et prix.je le recommande

Nous sommes très heureux d`avoir fait affaire avec cette compagnie pour notre premier achat de maison. Le représentant nous a très bien accompagné dans notre projet et a respecté nos besoins. Merci à toute l'équipe Pro-Fab.

Nous avons un service impeccable avec notre conseiller. Il est très présent, est à notre écoute. De plus, il s’occupe très bien de notre dossier, il ne nous laisse pas seuls avec nos questions. Aucune pression n’a été faite pour la signature de la promesse d’achat.Merci à Nicolas Cesmat et Pro-Fab

Tout au long du processus, le service a été impeccable! Mais une fois la maison terminé et l’inspecteur passé, le service après vente est HORRIBLE! Réponse condescendante et extrêmement longue à recevoir… plusieurs défaut dans notre maison et ils s’en lavent les mains!

Une experience client d'exception, centré sur les besoins clients.une équipe qui vous prends en charge du début à la fin. Pas de mauvaises surprises sur les prévisions budgétaires.Une mention spéciale pour Jean Yves Dugrenier une personne dédié et très efficace J'adore ma maison

Extremely poor customer service avoid at all cost.

Nous avons eu un service impeccable avec notre conseiller d’expérience de Beloeil. Il était très présent et à notre écoute. Il s’est très bien occupé de notre dossier, il ne nous à pas laissé seuls avec nos questions, il a su nous diriger vers les bonnes personnes pour obtenir les réponses.Service après vente impeccable.Entièrement satisfaits de notre maison Profab.

Hier était une journée bien attendue et la maison a été installée en 3 heurs par une super équipe. Quel bonheur de voir enfin ce rêve devenir réalité!Tout est IMPECCABLE. Vraiment nous avons été impressionnés. Les matériaux bien emballés, bien attachés à l'intérieur, les plans visibles pour les autres corps de métier, les armoires, le gypse, les fenêtre, tous les petits détails.... tout parfait. Jusqu'à la petite clé avec le joli porte-clé en bois Profab sur le comptoir!Les choix que nous avons fait avec vous lors de la journée Profab Design sont exceptionnels, nous n'aurions pas pu avoir mieux selon nos goûts et nous vous en remercions grandement! Du début à la fin, nous avons été accompagner par des pros!Un merci spécial à M. Jean-Yves Dugrenier qui nous a accompagné et conseillé. Disponible et à l'écoute!Bonne journée et merci à toute l'équipe!

Service après-vente tout simplement médiocre!! Cela fait plus an que nous attendons pour des bris remarqué suite à l’inspection au momment de la livraison ou mauvaise commande ( pas de drain pour un bain, mauvais lavabo de cuisine, mausaise poignée et j’en passe. Plusieurs courriels sans réponses et quand on appelle pour faire des suivie, on vous dit « arrêtez de nous appeler toutes les 2 semaines les commandes sont longues » . Finalement, 1an plus tard la commande n’était toujours pas fait !!!