U-Haul Neighborhood Dealer

Nouveau propriétaire, entreprise familiale, très courtois. Je suis arrivé le matin pour louer et la personne en charge s'est bien occupé de moi. Rien de compliquer, les factures par courriel.

Je ne peux pas mettre zero, mais le gérante est tres tres malpoli! J’ai rendu le van avec l’essence comme d’accord, autour de 7/8 comme il me l’avait livré, sauf qu’il il questionne que ce n’était pas exactement 7/8! Clairement j’ai essayé mon mieux mais tres difficile être précis avec la pompe et verifier le Dashboard quand tu es seul. Bref, il m’a ajouté 11$ plus taxes , qui est ridicule! Et quand j’ai questionne au tel il a crie et dit que ce n’était pas le niveau précis! Mais l je sens qu’il était de mauvaise fois. Je n’irai jamais plus dans ce lieu salle et avec des personnes qui sont de mauvaise fois. Et.. je viens de voir, il m’a aussi ajoute des km… j’ai fait 30km 2 fois plus peut etre 10-15 de plus, mais pas 94!!!!

Pitoyable!! Employé non chaland fois 1000!!! En plus ils me chargent un montant plus élevé sur ma carte de crédit que le montant de la facture finale!! Vraiment!?! En plus l'employé me dit qu'il peut rien faire pour moi ,que je dois appeler le service à la clientèle. Devinez quoi pas moyen de parler à quelqu'un en français.

Excellent service

Vraiment nul j’avais une réservation mais pas de camion on m’a fait attendre 30 minute pour me dire que j’devais donner mes informations de carte de crédit par téléphone … une blague

Un gros 0 pour le service de location. Pas de réservation possible en avance, je dois me présenter sur place le jour même et croiser les doigts qu'il y ait un camion de libre...

Quand tu loues un camion u-hault à 9:00 mais que la place est fermée...

Nous avions réservé une remorque 2 mois avant mon déménagement. 2 jours avant la date du déménagement, la compagnie ne répondait plus à nos messages. Nous recevons finalement un texto disant que la remorque ne serait pas disponible due à une pénurie. Ils nous demandent si nous pouvons se déplacer à 4h de route pour aller en chercher une autre? Quand à la base elle était disponible à 10min de route. Aussi, ils nous proposent de changer la date du déménagement pour le 5 juillet? C’est assez ordinaire. Trouver une remorque la veille du 1er juillet à Mtl & environs c’est impossible.

Très bon service

même pas en mesure de me donner un prix ,me demande d appelée le siège social \\\???!!!