Beneva - Assurances et services financiers - Sainte-Foy (CHUL)
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Beneva | Assurances et services financiers | Des assurances et des produits financiers au service des gens en premier. C’est ça, Beneva. Du bon monde pour protéger le vôtre. Découvrez-nous!
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Features
- Wheelchair-accessible parking lot
- LGBTQ+ friendly
- Onsite services
- Online appointments
- Appointment required
- Wheelchair-accessible washroom
Recommended Reviews
Alexandre Jonathan Trepanier
21.10.2023
Beneva - Assurances et services financiers - Sainte-Foy (CHUL)
One of the worst company I ever dealt with. Terrible service. Endlesss waiting time. Their commercial is so ironic and non representative. It's a the other complete opposite of reality.
MAthieu Lagace
16.10.2023
Beneva - Assurances et services financiers - Sainte-Foy (CHUL)
Troisième tentative en trois jours plus d une heure d attente à chaque fois incapable de parler à quelqu un et ça fait 1h30 que je suis en ligne toujours aucune réponse c est interminable
Gilles Malouin
08.10.2023
Beneva - Assurances et services financiers - Sainte-Foy (CHUL)
Très déçu, difficile à rejoindre et une hausse de plus de $700.00 sur ma prime auto leur publicité de beneva coûte chère
Vincent G.
14.09.2023
Beneva - Assurances et services financiers - Sainte-Foy (CHUL)
Malgré une conversation électronique enregistrée à mon dossier permettant de prouver que je n'ai pas de frais à payer autres que ceux de mon nouveau contrat, ils m'envoient un avis de paiement. Même après avoir parlé au service à la clientèle, ils refusent d'annuler leur demande de paiement. Évitez-vous des problèmes en évitant cette compagnie.
Janie Gendron
09.09.2023
Beneva - Assurances et services financiers - Sainte-Foy (CHUL)
Sérieux vous l’échappez. Depuis 9h ce matin que je suis en ligne , il est exactement 19h04… ouff
Patrick Houle
29.08.2023
Beneva - Assurances et services financiers - Sainte-Foy (CHUL)
Aller voler 90$ à un riche sa passera peut être moi chu pauvre pi 90$ sa parait en tabarnac
Marie Josée Guillot
13.08.2023
Beneva - Assurances et services financiers - Sainte-Foy (CHUL)
Difficile de noter avec des étoiles!!La semaine dernière, j'ai réussi à parler à un agent rapidement qui m'a offert un service hors du commun.En ce moment, ça fait 90 minutes que je suis en attente pour effectuer un changement pour une assurance auto. Je n'ai pas entendu une voix humaine encore!! Je n'ose pas raccroché, je viens de perdre 1 h 1/2 de mon précieux temps!!! Si vous n'avez pas de personnel pour répondre, je vous conseille de restreindre vos heures de service à la clientèle"."
Justin Duval
06.08.2023
Beneva - Assurances et services financiers - Sainte-Foy (CHUL)
Edit: J'ai fini par obtenir un rappel suite à ma demande par courriel apres environ 1 mois d'attente et mon problème à été résolu, Je change donc ma cote de 1 pour 3 étoile, service acceptable. Merci.Impossible d'effectuer de changement d'adresse en ligne, Impossible de parler à un agent. Temps d'attente infini. Demander un rappel ne fait que vous ré-envoyer dans une file d'attente interminable, ne faites pas confiance à cette entreprise.
Martin Fortier
18.07.2023
Beneva - Assurances et services financiers - Sainte-Foy (CHUL)
Service de mauvaisAttente sur la ligne après hre hre et se faire dire désolé plus service appel demainCie qui respecte plus ses clientAucun service depuis fusionUn président qui règle rienJe cesse mes assurances et vais chez lemieux assuranceAttente moins de 5 minutes sur la ligne
Jimmy Lessard
14.07.2023
Beneva - Assurances et services financiers - Sainte-Foy (CHUL)
Impossible de les rejoindre, sa fais 2 jours que j'attend plus de 50 minutes en ligne. Je laisse un message en appuyant sur le # comme ils l'indiquent. Personne ne rappel. Très dommage mais le service n'y est plus depuis qu'ils ont combinés 2 entreprises d'assurances ensemble...
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