PBS Rénov

Très rapide pour la soumission, mais ne sont pas venus dans les temps qu'ils avaient donné (août 2020). Ils ont reporté et reporté et reporté et devinez quoi.....oui c'est ça reporté (ils avaient du retard.....ben oui). On leur a demandé de nous rembourser la mise de fond et ils ont dit non nous allons venir au début du printemps 2021. On a dit qu'on ne voulait pas, que le prix du bois allait augmenter, ils ont dit on te garantie ton prix c'est sûr. Ils sont comiques pareille parce que r'gardons ça ils ont dit ben là le prix va augmenter vu la hausse du prix du bois. On a dit non, vous nous avez garantie le prix pis avant on vous avait demandé de nous rembourser et vous n'avez pas voulu. Il a fallu envoyer une mise en demeure pour qu'il nous rembourse. Résultat: on a toujours pas de garde de patio, le prix du bois a augmenté donc à cause de leur manque de professionnalisme envers les clients qui ont des plus petits projets ben ça va nous coûter plus cher, mais au moins l'agent n'ira pas dans leur poche. Merci pbs, grâce à vous nous allons encourager quelqu'un qui le mérite!

Dépassement de délai énorme...Étant sensé faire le contrat dans la semaine du 17 novembre 2019, (changer revêtement d'une façade de maison) et les gars se sont pointés seulement le 6 janvier........ Je n'ai pas eu l'impression d'être pris au sérieux. Manque de suivi. J'ai eu la première excuse de leur part fin décembre. Par contre, je dois admettre que le travail est impeccable, finalement.

Très, très satisfaite de la rénovation de ma verrière! Michaël et toute l'équipe de travailleurs (je ne sais plus leurs noms) ont toujours été très gentils, courtois et professionnels. Des pros! J'ai été déçu avec d'autres entrepreneurs mais avec Pbs Rénov ce fut plus que parfait ! Ils devaient en plus composer avec des erreurs d'un autre entrepreneur. Mes prochaines rénos je me pose pas la question c'est avec eux !

Travail très minutieux et professionnel. De bonnes suggestions pour sauver temps et argent. Propreté impeccable après les travaux.

Pire entreprise de rénovation à vie !!! Pas du tout professionnel, aucun service client, tout en retard, ils mettent des petits prix et gonflent ensuite…. Entreprise pas fiable du tout !! N’y aller surtout pas ! Vous allez vous faire avoir

Ne respectent pas leurs engagements, ne donnent aucune date, ne sont pas fiable, travail médiocre. À éviter à tout prix! Ne vous laissez pas berner par cet entreprise! Ils demandent des dépôts et vous tiennent en otage avec des délais démesurés! Non professionnel et non fiable! Ils se donnent eux même des notes de 5 étoiles.

Dans la semaine suivant ma demande à Soumission Rénovation, j'ai eu la visite de 2 entrepreneurs. Les 2 se sont intéressés à mon projet de faire un portique. J'ai choisi celui qui me présentait une approche nouvelle qui m'a tout de suite enthousiasmée. A partir de ce moment, je n'ai jamais eu aucune difficulté à rejoindre, discuter, modifier ou obtenir des informations claires et précises sur des particularités d'adaptation à l'environnement . J'ai pu comparer les coûts demandés et me rendre compte qu'ils étaient concurrentiels. Ils ont été transparents, consciencieux et propres. Ils ont fait du travail professionnel. Je n'hésiterais pas à les recommander de même que Soumission Rénovation qui ont répondu rapidement à ma demande alors que je cherchais des entrepreneurs depuis des semaines. De plus, ils m'ont instruit sur ce qui est important de considérer lorsque l'on signe un contrat. Ce qui m'a beaucoup rassurée.

Je déconseille fortement PBS Rénov pour plusieurs raisons:1. Ils ne respectent pas les règlements en vigueur selon la loi (R-20) de la CCQ (Commission de la construction du Québec). Le 7 juin, ils m’ont envoyé un apprenti plâtrier seul alors qu’il se doit d’être accompagné d’un compagnon.2. Ils n’ont pas respecté les délais prévus. On nous avait dit que les travaux s’échelonneraient sur une semaine lors de la soumission il y a quelques mois plus tôt. Du 7 au 11 juin, l’apprenti plâtrier avait seulement terminé de poser les ‘’tapes’’, la deuxième et la troisième couche de plâtre n’était pas commencée. Il n’y avait personne pour réaliser le reste des travaux la semaine suivante (manque de personnel). Nous avions signalé le problème la journée suivante (8 juin) pour trouver quelqu’un d’autre alors que la compagnie n’avait aucune alternative à proposer.3. Manque de compétence, de rigueur et de professionnalisme: Nous avons dû recommencer nous-mêmes au complet le tirage de joints puisque les ‘’tapes’’ étaient mal posés et décollaient.4. Nous avions déboursé un acompte de 1025$. La compagnie a refusé de rembourser ou d’offrir quelconque compensation.5. Aucune alternative n’a été proposée pour rectifier la situation. Nous avons dû prendre des congés pour reprendre nous-mêmes l’ensemble des travaux de plastrage et respecter nos délais. Le déménagement était prévu le 1er juillet et la compagnie le savait.6. Ils ont engagé un employé sans évaluer la qualité des travaux sur le chantier.7.Ils ont retiré leurs commentaires sur facebook suite à ce commentaire.

Service d'estimation qui manque incroyablement de professionnalisme. L'estimateur est venu sur place prendre deux trois mesures, m'a conté pendant 1 mois que la soumission avançait bien. Apres avoir manquer leur rendez-vous une premiere fois (sans appeler pour prévenir) il me telephone 30 min avant leur nouveau rendez-vous qui était supposer servir a me PRESENTER ma soumission finalisée, pour m'annoncer qu'il abandonnait le projet. Un beau message sur la boite vocale de 45 sec. sans explication. Par la suite ne répond pas au appel pour avoir plus d'information. La compagnie n'a pas non-plus d'explication, autre que le projet semble non réalisable et ne serait pas approuvé par la ville" alors que la ville a déjà été contactée et a approuvé le projet.Manque total de courtoisie

Il est très simple de déposer une plainte à la Régie de bâtiment du Québec contre cette « entreprise » dont la licence d’entrepreneur devrait être immédiatement retirée. 7 mises en demeure sont répertoriées à l’Office de protection du consommateur (OPC) depuis les 2 dernières années, additionnées de celles qui ni sont pas enregistrées. Les seuls commentaires positifs énoncés plus bas à leur propos ont été fait en leur propre nom ou celui d’un proche, employé ou parents. Malhonnête.