Asplundh Canada ULC

La compagnie est venue élaguer dans la cour de ma voisine et ils ont laissé une bonne quantité de branches et rondins dans ma cour sans nettoyer quoi que ce soit. Il y a eu des bris dans ma cour, j'ai des objets décoratifs qui ont été brisés, des arbustes et des plantes cassés. J'ai tenté de communiquer avec eux mais, le service à la clientèle n'est pas leur point fort. J'ai reçu une réponse par courriel d'un supposé superviseur me disant qu'il ne me dédommagerait pas pour les branches laissés dans ma cour. Il veut rire de moi ?Je ne recommande pas cette compagnie.

Je partage tous les avis négatifs des autres personnes. Cette compagnie est venue élaguer des arbres pour Hydro-Québec (je n'ai pas demandé ces travaux). Ils ont jeté tout un tas de grosses branches dans mon boisé comme si c'était une dompe. Peut-être qu'ils pensaient que ça passerait inaperçu !!! Un travail de colon et impossible de les contacter par téléphone. J'ai envoyé un courriel, j'attends des réponses.

I work for this company and enjoy it

TU N'INSTALERAI PAS DE 5G SUR MON TERRAIN !VOUS AVEZ COUPER DES ARBRES SANS MON CONCENTEMENT J'AI DES PAPIER MÉDICAL 0 ONDES VOUS ALLEZ ME RESPECTER ! J'EN VEUX PAS DE 5 G CES CLAIR SI NON ON CE VOIE EN COUR !

They were doing work on Queenmary for Bell and draged tree over my son's Subaru I would never use them not even to take out my garbage

Crew blocked the whole access to clear wood, could not even walk past. It would have been okay, but they were just sitting in the truck doing nothing for at least 10 minutes. Even the next crew was not able to get in, having to wait for them to leave.

Compagnie engagée par Hydro-Québec pour dégager les fils haute tension sur le boulevard Gouin. Nous n'avons pas été prévenus de ces travaux d'élagage. Avant de débuter les travaux, un des employés est venu me demander de déplacer ma voiture qui était sous l'arbre. Il était très poli et courtois. Ils ont géré les branches qui tombaient au fur et à mesure. Quand ils ont eu fini, j'ai été les voir pour m'informer qui s'occupaient des branches du bas. L'employé était également très gentil et serviable. Comme ils partaient, j'ai trouvé un bout de branche qui était tombé dans un petit buisson et l'ai mis près de ma poubelle, me disant que je le mettrais au chemin le jour des déchets verts. L'employé m'a vue faire et il s'est empressé de venir chercher la branche en s'excusant. L'élagage ne respecte pas le port naturel de l'arbre évidemment, mais je n'ai rien à dire sur les employés à part que je les félicite pour leur professionnalisme et leur courtoisie. C'est si rare de nos jours!

This company was contracted by Hydro-Quebec to cut trees around a power-line at my neighbors residence. They staff took it upon themselves to take a break on my stairs which, I wouldn't have minded but one of the gentleman invited himself to my backyard where he thought it was the most convenient place to relieve himself, against my house. When i confronted him he said he would make it right...when i called the company reception they apologized and said they would escalate. Unfortunately it does not provide me with much reassurance. If the other reviews are any indication of their unprofessionalism let this review be the confirmation.Update Nov 19: I recieved a call from Asplundh apologizing for the behavior of their employee and stated that it does not represent their values or way of doing things. They have also confirmed that appropriate actions will be taken to ensure this behavior is corrected. Good to know that they take such issues seriously.Changing star rating from 1 to 3 as a result.

Très décue de cette entreprise. Ils sont entrés dans la cour arrière sans même nous en aviser, le terrain a été laissé dans un piètre état, ramassage fait en grande vitesse, aucune esthétique, des déplacements d'aménagements faits pour faciliter leur travail sans aucun replacement avant de quitter. Vraiment je NE RECOMMANDE PAS cette entreprise.

J’ai trouvé l’employé à faire de l’élagage pour Hydro Quebec sans m’aviser. Je l’ai dit qu’il aurait pume parler car j’étais présent. Il m’a dit qu’il n’a pas de temps à perdre avec moi considérant les nombreux travaux. Mais il a pris le temps de me dire qui avait planté des arbres là car c’était pas fort en l’occurrence moi. Une fois que j’ai quitté c’est par la suite qu’il a coupé la tête de mon arbre. Voir la photo. J’ai adressé une réclamation à Hydro.