Volkswagen New Richmond

On a acheté récemment un véhicule d'occasion chez un de leur marque avec reprise de deux véhicules. Très bon service et bonne gestion de leur part malgré la fermeture de la SAAQ. Ils ont pensé à nous faire vendre le véhicule le plus cher et en location en premier avant la fermeture pour que tout se passe bien. A voir pour la suite avec le véhicule.

Nick my salesman is very knowledgeable.

Garage malhonnête, à éviter!Ils ont commandé la mauvaise pièce pour mon véhicule, ce qui a occasionné des délais supplémentaires de 4 jours que ce qui avait été initialement convenu. Une fois la pièce installée, ils ont tenté de me la faire payer 400$ plus cher que le prix initialement annoncé (et 550$ plus cher que le prix que nous aurions payé en commandant nous-mêmes la pièce). Lorsque nous avons fait valoir nos droits selon l'Office de protection du consommateur, comme quoi on ne nous avait pas mentionné la différence de prix ni reçu d'évaluation écrite, la gérance n'était pas collaborative (la solution" proposée était d'enlever la pièce et de nous faire payer la main d'oeuvre

Service exceptionnel, le propriétaire est un gentleman, les prix du changement d,huile imbattable comparé à la région de Montréal.L,heure du rendez-vous respecté et un café chaud vous est offert

I called them from Ottawa to discuss a dieselgate return vehicle I was about to purchase sight unseen in Montreal. The Carfax showed the vehicle was exclusively serviced at this dealership... a LOT, which had me worried it was a lemon. So I called them and spoke with Benoit -- he gave me over 10 minutes of his time to take me through the complete service history of the vehicle -- when someone is willing to help someone, even though they are unlikely to ever be a customer, that's a true sign of fantastic customer service. Cheers

Merci beaucoup à toute l'équipe. Comme toujours un excellent service dans tous les départements. Bien content de ma nouvelle GTi.

Best car purchase experience ever. Exceptional service dept.

Excellent service selling exceptional quality of cars!!!The owner is such a nice man and so is the sales team.The Best!!!You want a great car?Get a Tiguan!!!I love it!

Just purchase an ID4.Both Benoit and Rémi have helped me throughout this whole process.They took more than an hour to show me the ins and outs of the new vehicle.The whole VW New Richmond team from service to accounting have a friendly approach.I would recommend this dealership anyday!

Service was excellent. Extremely nice people. Would recommend this dealership 100 %.