Centre Medical Durocher

Il y a un grave problème de communication au niveau de l acceuil. Horrible non professionnel pour ne pas dire autres choses. Non respect des patients de la part d une receptionniste en parriculier les rdv ne sont jamais respectés. Donc y a du ménage à faire.Je ne recommanderais plus cette clinique.

Ma femme reçois un appel pour un rendez vous on lui donne une autre adresse qui n est pas la bonne, en plus elle a appeler le matin de sont rendez vous pour valider, elle ce rend a cette adresse donner par la receptionniste qui travaillait le 14 décembre au matin et de plus elle lui donne un autre rendez vous avec une adresse ma femme verifie avec la receptionniste de soir un coup arriver ici a la bonne adresse et elle lui dit qu elle na rien dans sont systeme pour le prochain rendez vous donne par la réceptionniste du matin, elle veut meme pas faire de suivie et me dit ca va donner quoi, ca va peut etre eviter des futur erreur, asti ....on peut pu rien dire aujourd hui, jamais de coupable tous est beau tous est rose

Merci à la secrétaire ,au Dre Blackburn et à mon médecin de famille pour la disponibilité aussi rapide pour un rendez vous urgence ! Je recommande cette clinique .

Je vais à cette clinique la depuis toujours et j'ai jamais eu de problème avec qui que ce soit..Merci à eux pour leur bon travail ...

J'ai voulu remettre un rendez-vous, car dans mon petit village il ne faisait pas beau étant donné la quantité de neige qui était tombée dans les rues! Quand j'ai appelé, je lui ai dit que j'étais à une heure de route et que je voulais avoir un autre rendez-vous, la secrétaire m'a dit, je ne comprends pas votre DÉLIRE!!!! Comment une secrétaire peut dire ça à une patiente!!!!

J'ai faxé une référence médicale il y a un mois et je n'ai pas de retour d'appel. J'ai laissé un message, aucun retour. Lorsque j'avais appelé la première fois j'ai demandé si je pouvais envoyé la référence par courriel et la réceptionniste m'a dit qu'il risquait n'y avoir personne pour prendre le message!!!

Secrétaires hyper désorganisées et service clientèle médiocre les heures de rendez-vous ne sont jamais respectées avec Dr. Blackburn et votre dossier risque de se faire égarer...Cette clinique a vraiment besoin d’un meilleur gestionnaire.

J accompagnai ma blonde a son rendez-vous et la docteure as averti moi et un autre monsieur qu' il y avait trop d accompagnateurs et que l on devait attendre dans la voiture de façon sec, comme si on avait fait quelques choses de grave,la réceptionniste nous avait pas averti avant c est assez bof

Service à la clientèle horrible!! On m'a quasiment raccroché au nez quand j’avais des questions!!Changez votre personnel au service à la clientèle et je suis sûr que les revisions de la clinique remonteront à 5 étoiles.

Envoie une prescription au Dre Lyne Blackburn 2 fois par télécopieur, je rappelle pour demander où est rendu ma demande. Ils me disent qu’ils n’ont jamais reçu ma demande de consultation. Je décide d’aller la porter en main propre, toujours aucun suivi, ni de rappel pour un rendez-vous. J’ai appelé plusieurs fois pour m’assurer que Dre Blackburn prenait encore des nouveaux patients, les secrétaires me disent que oui. Je rappel à toutes les semaines pour faire un suivi. 6 mois plus tard aucun suivi ni de rappel.Très mauvais service.