Meubles Croteau Lévis

Oh voilà un endroit pour faire acquisition de fauteuils de cuir véritable car ils une grande diversité. C'est un MOST.

Service après vente nul!!! Après deux ans d’attente et de multiples appels, j’attends toujours la réparation du mécanisme de mon divan. Je dois donner une étoile pour enregistrer mon avis

J'ai été très bien répondue par Madame Clémence Bourget.

J'ai trouvé le service entre bon et mauvais la vendeuse que j'avais me donnais l'impression que j'étais pas assez bien pour acheter la et a commencé a être plus gentille" quand j'ai trouvé quelque chose a acheté je pense pas y retourner ou le conseiller"

Très bon produit mais le service après ventre extra pourri. Plusieurs appel sans retour. Je me suis rendu en magasin voir le propriétaire qui m’a dit prendre le dossier et régler mon dossier mais après un mois, aucun retour.

Achat d'un fauteuil avec un délais de livraison de 4 à 6 semaines.Non reçu après 10 semaines , on me dit qu'il sera livré vers le 06 mars (délais de 14 semaines). Lundi , le 18 mars , mon vendeur me dit que nous le recevrons cette semaine.....AUCUN autre suivi.Fauteuil finalement livré le 23 mars (délais 15 à 16 semaines).Heureusement , il est en bon état.....je vous laisse donc tirer vos propres conclusions.

Très bon service sur place, la dame était efficace et adorable, a l'écoute de nos besoins et en connaissance de ses produits. Néanmoins, on a eu des problèmes lors de la livraison. D'abord on a dû téléphoner pour savoir où en était la commande pour apprendre qu'ils avaient reçu mais qu'il restait à prendre les dispositions pour la livraison. On me propose mardi ou jeudi prochain, je dis que je préfère le mardi (en ayant attendu depuis plus de 2 mois). On me dit qu'on nous rappelle. Aucun suivi, aucun téléphone. Supposé recevoir le divan le mardi, ma conjointe avait pris congé cette journée et finalement il ne se sont jamais présenté, elle a tenté d'appeler plus de 20 fois mais tombe toujours sur une boîte vocale (aucun service a la clientèle, c'est la propriétaire qui fait les retours, lorsque ça adonne). On rappelle ma conjointe le mardi soir, en disant que la propriétaire rappelle a 18h. Pas eu de nouvelles..... Le mercredi, ma conjointe tente de rappeler, sans réponse et elle se fait finalement rappelez en soirée. Lorsque l'on explique le problème a la propriétaire elle nous répond bêtement laissons le passé en arrière"

Très bien conseillé lors de l’achat, livraison faite par des gens soucieux de la satisfaction du client. Les livreurs étaient courtois et ont pris le temps de bien installer les fauteuils sans salir la pièce. Appel de service rapide et encore une fois courtois pour petits ajustements de mon fauteuil berçant.Bref excellent service à tous les points de vue. Je recommande Meubles Croteau.

Elle est très bien et je la remercie pour le.conseil quelle a laissé à ma femme. Elle lui a dit, qu'elle aussi avait de la misère mais après elle voyait le pourquoi.