Sélection Retraite St-Charles

Excellent service & security

Great place

Le 9 mars ma copine et moi avons voulu appeler ses parents pour leur dire que nous allions les voir. Nous n'étions pas capable de les appeler peu importe le téléphone qu'on utilisait. C'est assez inquiétant lorsqu'on a des parents très âgés et qu'on ne réussit pas à les rejoindre.Nous avions entendu l'histoire d'une dame qui était décédée pendant des jours avant que quelqu'un aille vérifier ce qui se passait. Et pourtant des gens allaient voir la réception à tous les jours s'inquiétant du sort de cette personne. On passait devant sa porte et les propriétaires avaient installé des ventilateurs pour se débarrasser de l'odeur. Pas gai comme décor.Ça ne nous rassure pas sur le sort de nos parents lorsqu'on ne peut plus avoir de leurs nouvelles.Le 16 mars nous avons encore tenté de les appeler. Même résultat : on ne pouvait pas les appeler. On a essayé d'appeler la réception de Sélection St-Charles. Encore le même résultat.Lorsque nous sommes arrivés à la résidence, nous nous sommes fait dire que c'était la faute de Vidéotron et que ça devrait être réglé pour le 18 mars.Cette situation n'est pas normale. Est-ce qu'il y a des gens qui ne sont pas à la retraite qui se passeraient de téléphone pendant plus d'une semaine? J'ai la bizarre d'impression qu'on abuse de la vulnérabilité des résidents. Nos aînés qui ont travaillé fort et qui paient le gros prix (très gros prix) pour leur loyer devraient être mieux traités.

6 дхарма