Habitations Lussier

AUCUN service après-vente ! Toit à réparer , ventilation défectueuse et air climatisée qui dégoûte sur le plancher après deux ans. Ils n'ont JAMAIS répondu à plusieurs appels et lettres. FUYEZ ce constructeur !

J'habite dans un condo avec service construit par Habitation Lussier dans le quartier Faubourg Cousineau à St-Hubert depuis le mois de juin 2020. Je suis en général très satisfait de mon achat et du service reçu. Lors de la prise de possession, il y avait quelques déficiences qui ont été rapidement corrigé. Je vois ici que certaines personnes n'ont pas été satisfait du service après-vente. Pour ma part, j'ai toujours reçu des réponses dans les 24h et mes quelques problèmes ont toujours été réglé très rapidement. Je recommande ce constructeur qui est est un entrepreneur en construction fiable et honnête, ce qui malheureusement de plus en plus rare de nos jour...

I am very happy with the condo purchase experience with Habitations Lussier. They are very professional from sales to delivery services. The way they manage the supplier is very efficient and save clients a lot of time. The delivery is exactly on time. Strong recommendation!

Mon expérience avec Habitations Lussier est très positive.Stéphanie est très réactive aux messages ayant en plus le souci du détail dans ses réponses.Malheureusement, je n'ai jamais eu l'occasion de rencontrer le gérant de chantier, mais il a été très aidant. J'étais stressée au début de l'achat, mais ils se sont bien assuré que tout se fasse dans l'ordre. Très satisfaite de mon expérience jusqu'à présent et j'ai très hâte de voir les résultats finaux.Grand merci,Lisa

This was my first experience buying a new condo and it couldn't have went more smoothly. The sales team is excellent and the service from all members, Nadine the decorator, Sylvain our salesman, the assistants at the office, Jean for the after service, all of it was extremely welcoming and attentive. We cannot be more satisfied with the final product, and I strongly recommend the quality of construction, the location of the project and the excellent product offered by this company!

Excellente entreprise de construction de maisons et condos de très bonnes qualités. Les gens sont responsables, courtois et efficaces. Le service après-vente est très apprécié et on se sent bien entouré du début jusqu'à la fin du projet que l'on a choisi. Malgré la pandémie, ils ont fait excellent travail à la reprise des travaux pour m'offrir un meilleur chez moi!!!

Service après vente pourris!!! Bonne chance pour rejoindre quelqu’un. Proprietaire sans respect pour c est client. Salutation a Richard Lussier.

Flooring wasn't correctly installed leaving gaps between the different boards. We called them numerous times to come fix it. Everytime they came, they didn't fix it. Also, the fan in the bathroom upstairs wasn't installed correctly. It was blowing air instead of evacuating air. Lussier looked at it and said that there was nothing wrong. After all of these problems, we decided to contact the warranty service. They came and confirmed that everything was defective..the flooring and the fan. However, we had to contact the warranty within 3 years. Everything will have to be replaced on our dime even though it was defective AND we contacted Lussier.

Notre toit avait besoin de réparations après 3 ans et ils ont refusé. Qualité Habitations les ont forcé de faire les travaux. Notre intercom ne fonctionne pas et ils ne retournent pas nos appels. Sur notre formulaire d'inspection d'arrivée nous avons indiqué que les planchers était équipe gratinés. Le représentant de Lussier nous a dit, oui nous allons les réparer. 3 semaines plus tard ils nous informent qu'ils ont changé d'idée, même s'ils avaient signé qu'ils allaient les réparer sur le formulaire d'inspection. Quand c'était notre journée pour rencontrer l'électricien pour lui dire où on voulait nos ajouts, tout était déjà installé et ils ont dit, trop tard. Quand on a acheté le condo, il venait avec une cuisine fait par Cuisine Action, mais quand c'était notre journée de planification, ils avaient changer de fournisseur pour une petite compagnie à La Prarie sans designers. Le fils du propriétaire faisait des plans et il a rigolé quand on a demandé du marbre Carrera. C'est quoi ca il a dit en rigolant. Des vrai jokers.

Beware of this company, they just want your money !