Groupe Napert Inc.
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Luminaires | Foyers & Poêles | Climatiseurs | Groupe Napert | Groupe Napert c'est un service personnalisé donné par des experts en luminaires, poêles et foyers et qui vous accompagnent pour de meilleurs choix.
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Recommended Reviews
J gaudreault
13.10.2023
Groupe Napert Inc.
J’étais emballé d’acheter mon foyer chez Napert mais j’ai vite déchanté .Ils ont installé le foyer le 28 février et ils ont endommagé l’extérieur de la maison en installant le tuyau à gaz et ça fait depuis se temps que j’attends qu’ils viennent réparer…à suivre
Peter Tomate
10.10.2023
Groupe Napert Inc.
Service 5 étoilesPersonel d'une gentillesse sans égalBravo
Gilles Gagnon
08.10.2023
Groupe Napert Inc.
J'ai demandé a parler a un technicien au sujet de mon poele au granules Palazzetti et demander une visite d'entretien. On m'a répondu que l'on donnait le service seulement a ceux qui sont clients.Je trouve cela pas trop fort de la part d'un commerce comme le vôtre. Je ne recommandrai certainement pas votre commerce a qui compte . Je me charge de le faire savoir a Palazetti.
Rayan COMIX
07.10.2023
Groupe Napert Inc.
J'ai laisser la chance au coureur à quatre reprises ....,,à chaque fois j'ai été répondu par des conseillers plus pressés de vendre que d'écouter mes besoins. Dans mon cas j'ai eu un très mauvais service à toutes mes fois la 4e était la dernière......
Camille Labrecque
29.09.2023
Groupe Napert Inc.
Service après vente inexistant et produits de piètre qualitéon attend des semaines pour un retour d'Appel, puis des mois pour la visite d'un technicien qui ne résout même pas le problème. on nous envoie une facture de plus de 1000 $ pour un appareil sous garantie. en bout de ligne il est plus simple de racheter un nouvel air climatisé
Philip Dumont
28.09.2023
Groupe Napert Inc.
Sooooo much lighting options!
Nancy Roy
24.09.2023
Groupe Napert Inc.
Nous avons effectués plusieurs achats à cet endroit cette année, car nous avions à coeur d'acheter local; plus jamais! Très mauvais service après-vente... vaut la peine de poursuivre votre chemin!
guylaine brien
19.09.2023
Groupe Napert Inc.
Nous achetons un luminaire avec 5 ampoules et nous nous retrouvons avec des ampoules couleurs blanc-jaune et 1 blanc éclatant. Et oui les no sont identiques sur les ampoules et sur les boites en plus. Ça fait 2 semaines que nous attendons . On se fait dire que la commande est back-order et avec la covid tout est au ralenti que je devrais le savoir ! Une entreprise qui vend des luminaires mais pas de lumières.
Steeven Robert
27.07.2023
Groupe Napert Inc.
Très mauvaise expérience, personnel aucunement courtois. On attend 5 mois nos luminaires quand on etais supposé attendre 2 mois. On se fait dire que c'est pret, on se déplace et ce n'est pas prêt. On se fait aussi dire qu'il y a des frais supplémentaires cachés car la vendeuse avait oublié de les inclure. On se fait repondre bête et sacrer par la tête. Aucunement l'intention d'y remettre les pieds
Elisabeth Belleau
19.07.2023
Groupe Napert Inc.
Achat début mars, Covid-19... Mon luminaire arrive en juin, mon chum n'a pas le temps de l'installer... Il travaille tout le temps. Retour en juillet, on m'enlève 25% du prix... J'ai dépassé le 10 jours !J'aurais aimé vous remercier pour une accommodation qui vous aurait permis de faire une meilleure vente et de garder une cliente..... Je vais allée magasiner ailleurs !
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