Vitrerie Gascon

Great service very good prices if you want satisfaction this is the place to go.

Ils sont super professionnels et travail proprementJe vous le recommandeMerci beaucoup

Soyez en toute confiance il ont été ++ qu’à l’écoute et je suis très satisfaite de mes travaux effectués environ 2 semaines très gentil personnel et travaux effectués avec propreté je vous les recommande BRAVO à TOUTE l’EQUIPE MerciContactez-les et vous allez être satisfait.

Nous avons acheter et fait installer notre porte d'entrée et porte patio chez Vitrerie Gascon et nous sommes très satisfait de notre expérience. Services, écoute de nos besoins, disponibilité en magasin, à la maison pour la prise des mesures et au téléphone pour toutes nos questions, rapidité, professionnalisme, tout y était. Les installateurs étaient polis, de bel humeur, l'installation est parfaite et ils sont partis en laissant les lieux propres. Je recommande fortement cette entreprise !

Incredible service and competitive pricing. Went to another shop in Mascouche and far from the service and pricing of Viterie Gascon! Not going to any other glass shops since I found this place. Thank you for taking the time to answer questions and give me an honest answer without trying to oversell. regards Robin Lutchman

Very good service! I recommend.

Reçu un très bon service de tout le personnel, à partir des mesures jusqu'à la fin de la poseLe personnel est dévoué et poli, une bonne esprit d'équipe pour ceux ont fait la pose, le travail est bien fait et quand ils repartent c'est propreAlors merci pour tout

Do not trust Chris and Michelle around your stuff. Terrible service.

Malheureusement très déçu du service de cette entreprise. Nous avions confiance en eux lors de notre soumission initialement et nous voulions encourager une entreprise locale. Le tout s’est transformé en un véritable cauchemar. Malhonnêtes, ne prennent pas leurs responsabilités et transfert de culpabilité afin d’arriver à leur fin. Nous avons finalement reçu ce qu’on a commandé après un an d’attente.Erreur après erreur dans notre dossier. Une partie des fenêtres commandées étaient manquantes lors de l’installation. Sans compter qu’ils disent avoir perdu des ententes initiales prétendant que c’est la faute d’une employée qui fait mal son travail. Malgré le fait qu’ils ont avoué que c’est leur erreur, nous nous somme retrouvés à payer 1400.00$ de plus que prévu. On nous a mit au pied du mur et on nous a obligé à payer ce montant supplémentaire à celui sur la soumission initiale sinon nous ne pouvions pas avoir l’entièreté du service commandé. De plus, lors du paiement du dépôt, ils nous on dit que leur système ne fonctionnait pas et qu’ils ne pouvaient pas nous imprimer les détails de ce que nous avions payé. Avec le recul, nous nous questionnons sur leur honnêteté puisqu’on nous a dit que si nous ne voulions pas payer le montant supplémentaire surprise, que c’était à nous d’être à notre affaire et de vérifier nos factures. (Facture que j’ai demandée et qu’on ne m’a jamais transmise). Finalement est-ce une façon de procéder de leur côté pour flouer les clients? Côté installation, des fenêtres ont été inversées. Un moulure de finition autour d’une porte a été coupée pour contourner un objet qui était appuyé au mur plutôt que de le déplacer. Lorsque j’ai appelé l’entreprise pour leur faire part de la situation et que j’allais devoir la faire refaire par un ami entrepreneur, on m’a dit que si j’allais de l’avant, je perdais la garantie sur la porte. C’est complément insensé. Les murs de notre chambre (autres que ceux autour de la fenêtre) ont été abîmés par les outils des installateurs. Ceux-ci se sont excusés et on dit qu’ils allaient le mentionner à la direction. Mais nous n’avons pas eu de suivi. Finalement, on nous a menti en nous disant que tous les produits achetés étaient éligibles à la subvention du gouvernement pour le remboursement de subvention. Malheureusement, c’est une fois que l’inspecteur du gouvernement est venu sur place pour constater les travaux qu’on a apprit que ce n’était pas le cas. L’inspecteur nous a également mentionné que ce n’est pas la première fois que la situation se produit avec cette entreprise.Nous ne recommandons donc pas et vous encourageons à bien magasiner pour ne pas vous faire flouer à votre tour