Centre de parodontie et d'implantologie - Québec

Excellent service

Excellent!

Je suis allée pour une greffe de gencive.Le personnel est très gentil et attentionné.Ils ont su me rassurer et je n'ai ressenti aucune douleur.Chaque acte fait été expliqué et je me suis sentie vraiment détendue et entre de bonnes mains ! Un grand merci au Dr Lafrenière et à l'adorable dame qui le secondait.

Pour avoir eu deux greffes aujourd’hui, une de chaque cotéJe suis agréablement surprise que tout soit passé de façon facile et rapide .Je vous suggère de mettre votre peur inutile de coté ! ☺️

Douleurs 27 jours: explication constructiveConclusions:***** étoiles pour l’équipe des urgences , des assistances et de l’accueil. Sans elles j’aurais quitté.***** étoiles au docteur Lafrenière qui a pris la relève du docteure Villeneuve, à ma demande, et qui m’a expliqué en détail le pourquoi de mes douleurs persistantes depuis 27 jours. Il a solutionné le problème de séquestre osseuse. Il m’a rassuré pour la suite en me précisant qu’il prenait tout son temps et ne faisait la chirurgie que sur un cadran à la fois. Il a ré-installé la confiance entre moi et la clinique. Bravo.** étoiles pour la Docteure Villeneuve qui a décidé ,sans vérifier si j’étais d’accord , de faire la chirurgie des deux cadrans ( au lieu de la possibilité de 1 ) enclenchant ainsi une pression chronométrique. Elle m’a avisé qu’une molaire pouvait nuire au traitement et a procédé à l’extraction avec mon accord) cette extraction pouvait posé problème comme la séquestre ou l’alvéolite avec douleurs dans un temps plus long cependant elle ne m’en a pas avisé.Durant la chirurgie elle consultait régulièrement un écran derrière moi au point que j’ai demandé , au moment de quitter, à l’assistante si il y avait un suivi par caméra. Cette dernière m’a répondu qu’elle consultait son horaire!Pour moi c’est inacceptable lors d’une chirurgie. Il s’en est suivi 27 jours de douleurs et de complications qui n’ont peu ou pas de rapport du fait qu’elle consultait son horaire mais qui ont installés une perte de confiance envers elle et la clinique. J’ai du faire intervenir ma dentiste pour avoir son avis et me faire expliquer le pourquoi des douleurs comme la séquestre osseuse entre autres.

Excellent service

Je recommande fortement cette clinique. Professionnalisme, accueuil et ponctualité sont toujours au rendez-vous

Excellent service!

J’avais un inconfort à mon implant, j’ai eu un rdv dans les heures suivantes, l’assistante Érika ainsi que le dr. Bouffard ont été super, prise de radiographie, et examen, tout était normal. J’étais rassuré, merci à votre équipe.

Le professionnalisme, l'expertise et la clarté des explications. J'étais stressée par rapport à la greffe de gencives, je me suis sentie en confiance lorsque chacune des étapes et des sensations que j'allais ressentir m'étaient décrites au fur et à mesure. Merci à Dr Lafrenière et sa collègue.